Un administrador de personal trabaja en un departamento de recursos humanos (RR. HH.) Y asume la responsabilidad de los asuntos relacionados con el reclutamiento, capacitación y despido de empleados. Las entidades gubernamentales y las empresas de todos los tamaños emplean administradores de personal, aunque en algunos casos las organizaciones operan sin personal de recursos humanos. En estos casos, los supervisores de departamento generalmente manejan los problemas de personal. Las principales empresas a menudo emplean un equipo de administradores de personal y dividen las tareas de recursos humanos entre estos empleados. Los administradores normalmente reportan a un gerente de recursos humanos o personal o director.
Cuando los puestos de trabajo quedan vacantes, el administrador de personal debe crear una solicitud de trabajo. Este documento detalla los deberes laborales básicos, y generalmente incluye una lista de las credenciales académicas y profesionales que un solicitante debe tener para ser considerado para el puesto. Los administradores normalmente trabajan en estrecha colaboración con los gerentes departamentales para determinar el rango de salario para cada puesto vacante. Los puestos vacantes a menudo se publican internamente, lo que implica que el administrador del personal envíe memorandos o correos electrónicos a toda la compañía para que los posibles candidatos estén al tanto de la vacante. Si una empresa no puede ocupar un puesto desde dentro, entonces el administrador anuncia el papel externamente en los periódicos, en las oficinas de empleo o en línea.
El administrador de personal revisa las solicitudes de empleo y programa entrevistas. Si el gerente de contratación desea ofrecer el trabajo a un candidato en particular, entonces el administrador debe negociar los términos con el solicitante y llevar a cabo las verificaciones de antecedentes o referencias necesarias. El administrador lleva a cabo la orientación de los nuevos empleados, lo que implica explicar la cultura de la empresa, los beneficios y las funciones básicas del trabajo a los nuevos reclutas. En algunos casos, el administrador de personal también se responsabiliza de capacitar a los nuevos empleados o de programar sesiones de capacitación.
Las disputas entre el personal y los asuntos disciplinarios normalmente son manejados por el personal de recursos humanos. Los administradores de personal deben asegurarse de que los gerentes departamentales no hayan violado ninguna ley discriminando a los trabajadores o actuando de manera poco ética. Los administradores de recursos humanos pueden hacer arreglos para que los empleados de bajo rendimiento sean degradados, reentrenados o despedidos. Cuando los empleados son despedidos, generalmente corresponde al administrador de personal cancelar los beneficios del empleado y desembolsar el cheque de pago final del empleado despedido. En algunas ocasiones, los empleados despedidos presentan cargos contra la empresa, en cuyo caso el administrador de personal puede tener que comparecer ante el tribunal para explicar la conducta de la empresa.
En algunas empresas, los trabajos de administrador son puestos de nivel de entrada que los graduados de secundaria pueden solicitar. Las grandes corporaciones a menudo requieren que el personal de Recursos Humanos tenga títulos en negocios, administración o administración de personal. El personal de RR. HH. Experimentado puede realizar la transición a roles gerenciales. En general, los gerentes de recursos humanos tienen un contacto directo mínimo con los empleados de la compañía que no sean los administradores de personal de recursos humanos que administran.