Un gerente de ?rea minorista es responsable de administrar las operaciones de una tienda minorista dentro de un ?rea en particular. A cada gerente de ?rea se le asigna un determinado territorio y el gerente debe asegurarse de que las tiendas dentro de ese territorio cumplan o superen los objetivos de ingresos anuales. Por lo general, los gerentes de la tienda son los ?nicos informes directos del gerente de ?rea, mientras que el gerente de ?rea generalmente informa directamente a un director ejecutivo o regional.
La mayor?a de los minoristas establecen objetivos de ingresos anuales; esos objetivos para toda la empresa se dividen entre las diferentes regiones dentro de las cuales opera el minorista. El gerente del ?rea minorista tiene que dividir a?n m?s esos objetivos entre cada tienda o ubicaci?n minorista. Una vez asignados los objetivos de ingresos, el gerente de ?rea tambi?n es responsable de administrar el presupuesto operativo del minorista. El gerente de ?rea debe asignar fondos de manera adecuada para que las tiendas de gran volumen tengan suficiente efectivo para comprar inventario y contratar un n?mero suficiente de empleados. Las proyecciones de ventas y los informes de rendimiento de a?os anteriores normalmente se revisan antes de tomar cualquier decisi?n presupuestaria.
En general, un gerente de ?rea minorista llevar? a cabo reuniones de ventas semanales o mensuales con los gerentes de tienda. Cada gerente debe realizar informes sobre la actividad de ventas reciente durante estas llamadas. El gerente de ?rea puede pedirles a los gerentes de tiendas exitosos que compartan sus mejores pr?cticas y t?cnicas de ventas con otros supervisores durante estas reuniones. Los detalles de los cambios de procedimiento u operativos tambi?n se comparten durante estas reuniones, as? como la informaci?n sobre las pr?ximas promociones y lanzamientos de productos. A su vez, el gerente del ?rea minorista normalmente asiste a reuniones peri?dicas con el ejecutivo o director de ventas del distrito durante las cuales se comparten detalles de anuncios de toda la compa??a.
Adem?s de las ventas, un gerente de ?rea minorista tambi?n es responsable de garantizar que se sigan los procedimientos operativos en todas las tiendas. El gerente debe decidir c?mo los empleados de la tienda deben almacenar efectivo y transportar dinero al banco. Los gerentes tambi?n deben desarrollar procedimientos para la apertura y cierre de tiendas y pol?ticas para el manejo de problemas como el levantamiento de tiendas o las quejas de los clientes. En algunos casos, los gerentes de ?rea tambi?n tienen la autoridad de sancionar la construcci?n de nuevas tiendas y el cierre de ubicaciones de bajo rendimiento. Cuando las tiendas est?n cerradas, el gerente de ?rea puede decidir transferir a los empleados de la tienda cerrada a otra ubicaci?n.
Por lo general, un gerente de ?rea minorista tiene un t?tulo universitario en administraci?n o administraci?n de empresas. Adem?s, la mayor?a de los minoristas requieren que los gerentes tengan experiencia previa en ventas minoristas, incluido alg?n tiempo dedicado como supervisor o gerente de tienda. Los gerentes de ?rea exitosos a menudo pueden hacer la transici?n a funciones ejecutivas, aunque algunas empresas requieren que las personas que desempe?an estas funciones tengan t?tulos avanzados en negocios, marketing o un tema relacionado.