Un gerente de marketing en línea es responsable de obtener resultados de los programas basados en la web. Él o ella trabaja con clientes de empresa a consumidor (B2C) y / o de empresa a empresa (B2B) para crear programas de marketing que se ajusten a sus necesidades exactas. Los gerentes de marketing en línea deben comprender y aplicar plataformas de redes sociales, así como programas de afiliación u otras herramientas basadas en la web para elegir las mejores opciones de promoción para sus clientes. Un gerente de marketing en línea también debe ser capaz de mantenerse actualizado sobre el uso de análisis web y técnicas de optimización de motores de búsqueda (SEO).
Los gerentes de marketing en línea generalmente trabajan con los sitios web de los clientes para que sean efectivos en la promoción de los productos o servicios de la compañía. Es posible que algunos sitios web para empresas no contengan anuncios, pero requerirán texto convincente con técnicas de SEO agregadas para que el público objetivo pueda encontrar el sitio de la empresa cuando busque en línea los tipos de productos o servicios que vende. Un gerente de marketing en línea generalmente supervisa un equipo de diseñadores web, redactores y otro personal que completa un proyecto de sitio web para un cliente.
En el caso del sitio web de comercio electrónico de un cliente, el gerente de marketing en línea o web generalmente planificará cómo mejorar el texto y el diseño del sitio para vender mejor los productos. Los gerentes de marketing generalmente asignarán a un redactor las tareas de reescribir descripciones de productos en línea que sean más convincentes para que los visitantes del sitio los convenzan de comprar los artículos. A menudo deben planificar y celebrar reuniones de personal, así como dar directivas a quienes les informan. En última instancia, es responsabilidad del gerente de marketing en línea crear trabajos que obtengan buenos resultados para los clientes. Los gerentes de marketing en línea usan software para probar los resultados, en términos de visitantes a un sitio web o en ventas realizadas, y deben actualizar constantemente sus habilidades para aumentar el potencial de ganancias para los clientes.
Un gerente de marketing en línea siempre debe asegurarse de que los proyectos del cliente se completen tanto en la fecha límite como en el presupuesto. Él o ella a menudo puede tener tareas asignadas a él o ella por un vicepresidente de marketing u otro miembro del personal superior. Asistir a reuniones de personal y comunicarse con otros departamentos para completar proyectos de clientes a menudo es necesario para los gerentes de marketing en línea. El departamento de tecnología de la información (TI), así como los departamentos de ventas, creativos y de investigación, generalmente están fuertemente conectados con el componente de marketing de una empresa o agencia. Un gerente de marketing debe utilizar mejor estos recursos departamentales para completar proyectos rentables de clientes.