El gerente de una tienda puede realizar varias tareas diferentes a diario, dependiendo del tama?o de la tienda que est? administrando, as? como si es un negocio independiente o parte de una cadena de tiendas m?s grande. Si la tienda opera de manera independiente, el gerente de la tienda puede tener mucha m?s responsabilidad y solo puede informar al propietario de la empresa. Sin embargo, si la tienda forma parte de una cadena de tiendas, es probable que el gerente forme parte de una cadena de mando mucho m?s amplia que incluya gerentes regionales o de distrito, e incluso gerentes nacionales, antes de comunicarse con el propietario de la compa??a.
Por lo general, el trabajo del gerente de una tienda es contratar empleados, capacitarlos o asignar supervisores para llevar a cabo el proceso de capacitaci?n, asegurarse de que sigan los est?ndares de conducta establecidos por la empresa, supervisarlos diariamente para determinar si los empleados est?n desempe?ando sus funciones correctamente, e incluso terminan el empleo si es necesario. Nuevamente, dependiendo del tama?o del negocio, el gerente de la tienda tambi?n puede necesitar realizar algunas tareas adicionales de recursos humanos, como ayudar a los empleados con la selecci?n de beneficios o tiempo libre. Sin embargo, la parte del trabajo que requiere trabajar con los empleados es solo un aspecto del mismo.
En muchos casos, el gerente de una tienda ser? responsable de mantener los libros de contabilidad de la tienda, as? como de hacer un inventario de los productos y ordenar m?s seg?n sea necesario. ?l o ella tambi?n puede crear campa?as de marketing o anuncios, y representar a la empresa en la comunidad local. Trabajar con clientes tambi?n es parte del trabajo de un gerente de tienda. En general, un gerente no trabajar? con los clientes tanto como lo har?n los otros empleados, pero puede ser responsable de resolver cualquier problema o queja que pueda tener un cliente y brindar un excelente servicio al cliente.
Es importante que el gerente de una tienda pueda trabajar bien con otras personas, incluidos clientes, cajeros, empleados de bolsa y supervisores, resolver problemas de manera r?pida y eficiente, estar muy bien organizado y administrar su tiempo con cuidado. Un gerente puede trabajar m?s de 40 horas por semana para administrar el establecimiento minorista con ?xito, y aunque generalmente no se requiere educaci?n espec?fica, muchos gerentes de tiendas tienen t?tulos en negocios. Estas son solo algunas de las posibles tareas laborales de un gerente de tienda, y la situaci?n de cada individuo puede ser diferente.