Un gerente de ventas de soluciones generalmente dirige un equipo de vendedores para construir relaciones profesionales que aumentarán las ventas y harán que un negocio u organización sea más rentable. Este trabajo a menudo se realiza en un entorno altamente competitivo donde las técnicas de venta comprobadas y los resultados son de primordial importancia. Los profesionales que trabajan en esta industria generalmente tienen un título universitario y varios años de experiencia y liderazgo en ventas. El gerente de ventas de soluciones construye relaciones dentro de la empresa y ayuda a un equipo de ventas a establecer relaciones fuera de la empresa con los ejecutivos y el personal de varios clientes.
Aquellos que trabajan como gerentes de ventas de soluciones están altamente capacitados y pueden haber obtenido una licenciatura o maestría en ventas, marketing u otro campo relacionado. Algunos gerentes han subido de rango. Estos gerentes de ventas de soluciones han demostrado su valía ante sus empleadores al conocer los puntos más finos del negocio y demostrar su perspicacia de ventas al producir ventas y cumplir o superar las cuotas de ventas establecidas. Algunos empleadores pasarán por alto el requisito de un título universitario para aquellos que tienen años de experiencia y un historial comprobado de ventas. La experiencia administrativa previa y la experiencia de liderar un equipo de ventas exitoso también pueden ser uno de los requisitos para el trabajo de gerente de ventas de soluciones.
Habiendo establecido y mantenido relaciones dentro de su propia organización, un gerente de ventas de soluciones trabaja en estrecha colaboración con los ejecutivos clave y el personal administrativo para establecer objetivos de ventas, crear pronósticos y comunicar información de ventas. Los gerentes de ventas de soluciones también pueden trabajar en soluciones de ventas desde un punto de vista operativo y de riesgo para determinar el nivel de habilidad y la disponibilidad de servicios o inventario de productos. La gestión de trabajo y el liderazgo de un equipo de ventas requiere que la mayoría de los que trabajan en esta profesión tengan habilidades efectivas de liderazgo, comunicación y relaciones personales. La mayoría de los gerentes de soluciones de ventas tienen años de experiencia en la planificación de proyectos complejos, la gestión de equipos de ventas exitosos y la ejecución de estrategias de ventas que construyen relaciones a largo plazo y maximizan los ingresos por ventas.
El gerente de ventas de soluciones promueve una cultura motivacional dentro de una empresa u organización. Esto tiende a ayudar a los miembros del equipo de ventas a desarrollar sus habilidades para convertirse en vendedores más efectivos. Como medida adicional, los gerentes de ventas de soluciones también pueden servir como mentores y entrenadores para vendedores individuales que pueden necesitar la atención enfocada de un vendedor con más experiencia. Para establecer un contacto inicial y garantizar la satisfacción del cliente, el gerente de ventas de la solución puede atender personalmente varias llamadas de ventas por semana con miembros de su equipo de ventas. Desarrollar nuevas estrategias de ventas que generen más ingresos y capacitar a los miembros de su equipo de ventas para ejecutar estas estrategias es una función fundamental del gerente de ventas de soluciones.