Los deberes de un oficial de seguridad de la instalación pueden variar desde controlar el acceso a la instalación hasta hacer controles de seguridad de rutina de ciertas áreas críticas de la propiedad. El oficial de seguridad de la instalación generalmente tiene contacto con un centro de comando central por radio o teléfono. En el caso de una violación de seguridad, el oficial de seguridad de la instalación generalmente debe comunicarse con un supervisor antes de tomar cualquier medida. En muchos casos, las autoridades locales también son contactadas en caso de incumplimiento de cualquier medida de seguridad.
Hay varios tipos de oficiales de seguridad de las instalaciones, incluidos armados, desarmados y móviles. En muchas instalaciones, los oficiales de seguridad deben realizar controles de rutina y aleatorios del área cada hora. Es posible que se requiera que otro tipo de oficial de seguridad de la instalación resida en una oficina y observe los monitores dirigidos a diferentes áreas de la instalación. En cualquier caso, una de las tareas del oficial de seguridad típico es mantener un registro de turnos. Además de enumerar las tareas y verificaciones de rutina, el registro también debe contener cualquier incidente fuera de lo común, incluida una descripción del incidente, el momento en que ocurrió y la reacción del oficial al incidente.
En algunas instalaciones, el oficial de seguridad es responsable de registrar a los visitantes, trabajadores y otras personas que ingresan a las instalaciones. La verificación de la identificación adecuada, la asignación de una tarjeta de acceso y la documentación del destino del visitante se incluyen en el registro de turnos. Las llamadas telefónicas y las entregas también se dejan para que el oficial de seguridad registre, documente y entregue en algunas instalaciones. Los pases de estacionamiento son otra área que un oficial de seguridad de la instalación suele asignar para supervisar.
Las patrullas a pie de los terrenos de las instalaciones son realizadas por la mayoría de los oficiales de manera rutinaria durante un turno. Esto se hace para eliminar la oportunidad de un intruso potencial de cronometrar los hábitos del oficial y diseñar un plan para obtener una entrada no autorizada a la propiedad. Algunas instalaciones son tan grandes que se asigna un oficial dedicado para patrullar los numerosos edificios y puertas en automóvil, carrito de golf o bicicleta en un esfuerzo por ahorrar no solo tiempo, sino también parte del desgaste del oficial de seguridad. En el caso de una emergencia real, el oficial de seguridad de la instalación generalmente debe verificar con un supervisor e informar al individuo de la ocurrencia antes de tomar cualquier medida para corregirla. Después de un incidente, a menudo se requiere que el oficial de seguridad de la instalación elabore un informe que detalle todo el evento, la reacción al mismo y el resultado final.