Las personas en la profesi?n de operador de vigilancia son responsables de supervisar las acciones que tienen lugar en un ?rea en particular para evitar el robo y otras actividades criminales. Es com?n encontrar este tipo de profesionales en los casinos, donde se intercambia mucho dinero. En las salas de juego, hay mucho movimiento r?pido entre distribuidores y jugadores, por lo que los operadores deben saber qu? acciones son sospechosas y tambi?n deben poder seguir de cerca los movimientos r?pidos y enga?osos. Las personas que trabajan en puestos de vigilancia a menudo deben sentarse durante largos per?odos de tiempo y poder prestar mucha atenci?n a los detalles.
En la mayor?a de los casos, no hay t?tulos o certificaci?n necesarios para convertirse en un operador de vigilancia. Sin embargo, las personas en estos puestos tienden a tener capacitaci?n y experiencia en el uso de equipos de vigilancia complicados y de vanguardia. Para conseguir un trabajo en un casino, generalmente es necesario tener experiencia en el control de los pisos de juego.
Monitorear un piso de juego es un deber principal de un operador de vigilancia. Este profesional pasa la mayor parte de su turno viendo monitores que muestran diferentes vistas de un casino. Un operador a menudo debe cambiar de una perspectiva a otra y debe saber cu?ndo ha encontrado actividad sospechosa. Este operador monitorea las acciones de los jugadores y de los empleados.
El estr?s es a menudo parte del trabajo de un operador de vigilancia. Los casinos tienden a ser entornos de movimiento r?pido, y estos operadores necesitan mantenerse al d?a con las muchas actividades que tienen lugar. Si un operador pierde la atenci?n o toma un descanso en un momento inoportuno, puede costarle al casino una gran cantidad de dinero.
Muchos casinos son bastante grandes, por lo que los operadores de vigilancia a menudo trabajan en equipo. Por esta raz?n, es esencial que este tipo de profesional pueda cumplir con su horario y cooperar con otros operadores. Cuando hay incidentes en una sala de juego, a menudo es necesario que los operadores trabajen juntos para localizar a un posible perpetrador y ponerlo a salvo en manos de las autoridades correspondientes.
Cuando ocurren incidentes, un operador de vigilancia escribe informes para la administraci?n y los funcionarios legales. ?l o ella tiene que saber qu? informaci?n es pertinente a una situaci?n. Por ejemplo, un operador puede tomar nota de la cantidad de dinero involucrado, la forma en que un perpetrador intent? robar o enga?ar, y c?mo pudo reconocer que estaba ocurriendo un incidente. Se requieren excelentes habilidades de escritura y comunicaci?n de estos operadores.