Un reclutador virtual, o un cazatalentos en terminología de jerga, es un profesional de recursos humanos que encuentra candidatos para ocupar puestos de trabajo. En lugar de trabajar desde una oficina y realizar entrevistas cara a cara, los reclutadores virtuales utilizan el teléfono, los recursos de Internet y las máquinas de fax para realizar sus negocios. Las tareas típicas para este trabajo incluyen contactar a los clientes para determinar las necesidades de contratación, anunciar candidatos, revisar currículums para determinar los mejores candidatos para un puesto, realizar verificaciones de antecedentes cuando sea necesario y organizar entrevistas telefónicas entre el candidato y el gerente de contratación. Los reclutadores virtuales pueden manejar muchas de las tareas de recursos humanos que requieren más tiempo.
Muchas empresas han descubierto que pueden reducir el tamaño de sus departamentos de recursos humanos mediante el uso de reclutadores virtuales. Otras compañías pueden ser demasiado pequeñas para justificar el gasto de un departamento o individuo para manejar vacantes de trabajo poco frecuentes. La mayoría de estos trabajos son solo por comisión, lo que significa que solo el reclutador que coloca con éxito a un candidato recibirá el pago.
La falta de un ingreso garantizado a menudo se cita como una de las desventajas de los trabajos de reclutador virtual. Los horarios flexibles y la capacidad de trabajar desde una ubicación remota se encuentran entre las ventajas que disfrutan los profesionales. Juntas, estas libertades significan que uno de los rasgos más importantes que debe poseer una persona en este campo es la automotivación. Así como un vendedor obtendrá pocos pedidos sin sentar las bases, establecer relaciones y llamar a los clientes, los reclutadores virtuales deben ser capaces de motivarse para realizar tareas similares en su especialidad.
Una descripción del trabajo para este puesto revela que el puesto requiere un contacto significativo con los demás. Los clientes a menudo recompensarán a los reclutadores por su desempeño pasado con contratos exclusivos o aviso previo de sus necesidades. Establecer una relación con un cliente a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas es una parte importante del trabajo. Mantener una base de datos de clientes actuales y potenciales suele ser solo una parte del día ocupado de un reclutador virtual.
La mayor parte del tiempo de un reclutador se dedica a encontrar candidatos para ocupar puestos. Se pueden encontrar posibles candidatos colocando anuncios en línea, investigando sitios que permiten a los trabajadores ofertar en trabajos o haciendo llamadas telefónicas a solicitantes anteriores para ver si actualmente están buscando empleo. Sin embargo, antes de referir al solicitante al cliente, el reclutador debe revisar su currículum para asegurarse de que el candidato tenga la capacitación o las habilidades que el empleador necesita, verificar el empleo anterior y, si es necesario, hacer los arreglos para que el solicitante complete las habilidades en línea evaluación. El reclutador virtual también entrevistará al solicitante por teléfono. Si hay una buena coincidencia entre el solicitante y el puesto, el reclutador hace los arreglos para que el candidato sea entrevistado por el empleador.