Tradicionalmente, un representante de ventas de belleza es una persona que vende cosméticos y otros productos de belleza, que a menudo representan una marca o empresa en particular. Los vendedores trabajan en una variedad de ubicaciones, incluidos puntos de venta minorista, comerciantes en línea y ferias comerciales y otros eventos promocionales. Ella podría ser una representante de ventas ambulante, o podría trabajar principalmente fuera de su propia casa. Las responsabilidades laborales varían según el lugar donde trabaja, pero su obligación principal es demostrar y promover los productos de belleza, educar a los clientes y realizar ventas en el proceso.
La primera responsabilidad de cualquier representante de ventas es saludar y atender a los clientes, haciéndolos sentir cómodos y demostrando la mercancía. Ella determina las necesidades de los clientes y recomienda productos apropiados en función de sus preferencias. Algunos puestos de representantes de ventas pueden implicar más contacto personal con los clientes que otros; En estos casos, establecer una relación y proporcionar servicios personalizados puede fomentar la repetición de negocios.
Para convertirse en un representante de ventas de belleza, una persona generalmente debe poseer una variedad de conocimientos y habilidades, que incluyen experiencia en productos, experiencia en marketing y experiencia en servicio al cliente. Un representante de ventas de belleza tiende a centrarse en vender productos de belleza de alta gama. Por lo tanto, normalmente se espera que esté actualizada con la información del producto y las tendencias actuales de belleza.
Un representante de ventas de belleza que trabaja en su casa normalmente es empleado de una compañía específica que proporciona “kits de inicio” y muestras de productos. Podría comprar algunos artículos y luego realizar una demostración en el hogar para un grupo de clientes potenciales. Alternativamente, podría visitar a otras personas en sus hogares para realizar ventas individuales. Un quiosco de centro comercial u otro lugar público también podría servir como base para un representante de ventas de belleza.
Cuando en realidad no está vendiendo mercancía, un representante de ventas de belleza podría estar educándose sobre la industria y sobre nuevos productos, adquiriendo conocimientos para transmitir a sus clientes. Aunque no siempre es necesario, una licencia cosmética podría ser útil para alguien que se prepara para convertirse en un representante de ventas de belleza. Como mínimo, se puede requerir cierta experiencia previa en ventas para ciertos puestos. Los empleadores a menudo buscan un tipo particular de personalidad y evidencia de éxito como vendedor, en lugar de una formación académica particular.
Las condiciones de trabajo para un representante de ventas de belleza pueden variar ampliamente, dependiendo de si trabaja en un establecimiento minorista, fuera de su hogar o en la carretera. Ella podría trabajar por un salario, una comisión, o ambos, y el trabajo podría ser un compromiso a tiempo completo o parcial. Su horario de trabajo está sujeto a fluctuaciones, especialmente durante las vacaciones, cuando la demanda de ciertos productos suele ser mayor.