Una secretaria bilingüe brinda apoyo administrativo en dos idiomas. Por lo general, la persona habla el idioma dominante de una región además de un idioma secundario útil; una secretaria en Canadá, por ejemplo, podría ser bilingüe en inglés y francés, mientras que alguien que trabaja en California podría encontrar el inglés y el español más útiles. Las secretarias bilingües pueden encontrar trabajo en una variedad de organizaciones, desde instituciones financieras hasta agencias gubernamentales donde las personas se encuentran regularmente con clientes que hablan diferentes idiomas.
La secretaria bilingüe puede comunicarse de manera efectiva en cualquier idioma, interactuando con clientes, personas en el lugar de trabajo y conexiones profesionales. Cuando una oficina necesita traducir material para enviar, el secretario puede hacer esto, y también puede traducir el material que recibe una empresa para que pueda entenderse. Las secretarias bilingües pueden realizar llamadas telefónicas y otras comunicaciones en nombre de sus empleadores, además de estar presentes en reuniones donde las personas necesitan un traductor para comunicarse.
Además de saber dos idiomas, la secretaria bilingüe también suele estar familiarizada con las diferencias culturales. Esto puede ser útil al traducir material de una manera accesible o ayudar a cerrar las brechas en la comprensión que van más allá de simplemente no compartir un idioma en común. Las secretarias bilingües pueden proporcionar consejos e instrucciones de etiqueta a sus empleadores para que puedan tener más éxito en reuniones de negocios y otros entornos formales.
Para trabajar como secretaria bilingüe, alguien generalmente necesita tener calificaciones secretarias básicas como comodidad con el equipo de oficina, buenas habilidades de escritura y alfabetización en el área de negocios cubierta por una oficina. Además, deberá demostrar habilidades lingüísticas bilingües. Algunos poseen certificados que dan testimonio de sus habilidades, mientras que otros pueden simplemente proporcionar a los empleadores evidencia como transcripciones escolares que demuestren competencia en un segundo idioma.
Las personas con habilidades lingüísticas bilingües son muy empleables en muchas regiones del mundo, especialmente si hablan un segundo idioma con gran demanda. Un secretario bilingüe generalmente hace más que un orador monolingüe en una posición similar porque puede ser más útil para la empresa. Es posible que haya más beneficios disponibles para las personas con habilidades adicionales, incluidas las oportunidades de viajar con la empresa, ya que serán adiciones útiles para grupos de viaje en países extranjeros. Las personas que hablan más de dos idiomas también pueden ser muy útiles, especialmente en entornos urbanos e internacionales donde las personas de una amplia variedad de entornos esperan poder comunicarse con una empresa, organización o agencia.