El primer y más importante paso en el diseño de un programa de capacitación para una empresa o empresa es determinar qué es lo que necesita enseñar y comprender el tema lo suficientemente a fondo como para poder enseñarlo de manera efectiva. La organización es clave cuando se diseña un programa de capacitación: intente dividir las ideas complejas en fragmentos más pequeños para que sean más fáciles de entender para los alumnos. Luego, escriba un esquema para asegurarse de cubrir todos los temas a fondo. Una vez que se completa la etapa de diseño de un programa de capacitación, es hora de pensar en la presentación y cómo hacerlo efectivo y lógico.
Existe una muy buena posibilidad de que alguien que diseña un programa de capacitación adapte ese programa a un grupo específico de personas. Es importante conocer bien a la audiencia y considerar sus necesidades específicas, estilos de aprendizaje, etc. Si es posible, investigue un poco para obtener más información sobre el grupo que se está capacitando e intente adaptar los métodos de entrega a ese grupo. Si, por ejemplo, el programa de capacitación está diseñado para CEOs corporativos, la implementación de la entrega será diferente de si el programa está diseñado para graduados recientes de secundaria.
Los folletos y las presentaciones en los medios suelen ser parte del diseño de un programa de capacitación. Al realizar dicho programa, el capacitador tratará con personas que tienen diferentes estilos de aprendizaje, desde auditivo hasta visual y kinestésico, por lo que será importante estar preparado con la mayor cantidad posible de herramientas de enseñanza. La presentación de información verbalmente puede funcionar para algunos aprendices, pero otros necesitarán ver la información presentada visualmente en forma de presentaciones de video o presentación de diapositivas, o simplemente a través de folletos. Un entrenador puede prepararse presentando la información de manera lógica a través de folletos y presentaciones que luego puede repasar verbalmente durante la sesión de capacitación.
Practicar la sesión de capacitación es un paso muy importante en el diseño de un programa de capacitación. Esto puede implicar simplemente leer los materiales que se presentarán, o puede implicar hacer una prueba en seco de toda la presentación frente a una audiencia en vivo. La sesión de práctica puede garantizar que la información se entregue en un orden lógico, en términos claros y con herramientas de aprendizaje que se presentan claramente. Si se utilizan presentaciones de diapositivas de la computadora u otros medios interactivos, la sesión de práctica puede ayudar a garantizar que toda la tecnología se utilice correctamente y funcione correctamente.