Las pr?cticas comerciales ?ticas son acciones realizadas y actitudes de una empresa y sus empleados que se consideran profesional y moralmente responsables. Este tipo de pr?cticas generalmente buscan promover los objetivos de la empresa sin sacrificar el bien com?n de sus empleados, clientes e incluso competidores. Esto a menudo incluye programas para garantizar una contrataci?n y promoci?n equitativas dentro de una empresa, tratar a los clientes de manera justa y ser honestos con respecto a los programas para aumentar las ventas. Las pr?cticas ?ticas a menudo se inician como un programa «de arriba hacia abajo», con los funcionarios corporativos y los jefes de la empresa que act?an como modelos de conducta para otros empleados.
Para muchas empresas, las pr?cticas comerciales ?ticas no tienen que interrumpir la b?squeda de ganancias y el crecimiento profesional. A menudo hay una suposici?n incorrecta de que una empresa debe hacer cualquier cosa para ganar dinero y salir adelante, pero muchas empresas han tenido ?xito al mismo tiempo que act?an de una manera ?tica y que sirve tanto al bien com?n como al bien corporativo. Este tipo de pr?cticas comerciales pueden comenzar con programas que donan dinero a organizaciones ben?ficas u otras organizaciones necesitadas, y se extienden a c?mo los clientes y empleados son tratados por una empresa.
Muchas pr?cticas comerciales ?ticas est?n relacionadas con la forma en que los empleados de una empresa son contratados, tratados y promovidos. Esto a menudo incluye pol?ticas que desalientan la discriminaci?n, intentan evitar problemas relacionados con la fraternizaci?n entre los diferentes niveles de empleados y buscan encontrar formas justas de resolver los conflictos dentro de la empresa. Estas pr?cticas tambi?n incluyen a menudo garantizar que los empleados reciban condiciones de trabajo razonables, sean tratados con respeto y que sus inversiones para la jubilaci?n est?n protegidas adecuadamente.
Estas pr?cticas a menudo incluyen tratar a los clientes con respeto y honestidad, no usar la informaci?n personal proporcionada por los clientes de manera inescrupulosa y cobrarles a los clientes de manera justa por los bienes o servicios. Cuando este tipo de pr?cticas no se observan o se rompen, muchos clientes muestran su insatisfacci?n al no dar a la empresa su negocio.
Una de las mejores formas de implementar y garantizar el establecimiento adecuado de pr?cticas comerciales ?ticas es como un programa «de arriba hacia abajo». Aquellos en la parte superior de una empresa a menudo son vistos como modelos profesionales a seguir para otros empleados, y si act?an de una manera poco ?tica, muchos empleados de nivel inferior seguir?n su ejemplo. Esto puede generar costos adicionales para una empresa debido al robo, la reducci?n de la productividad y posibles demandas. Tambi?n puede haber consecuencias negativas para el valor de una empresa que cotiza en bolsa si los funcionarios a cargo de la empresa no son ?ticos.
Inteligente de activos.