Las responsabilidades de los analistas de negocios normalmente se centran en el examen de las operaciones de una empresa para determinar sus puntos fuertes y defectos. Tradicionalmente estudia los sistemas operativos y el personal de cada departamento y recomienda v?as de mejora. Su trabajo puede ser como empleado de una empresa de servicios comerciales, o puede trabajar como contratista independiente.
Un n?mero significativo de responsabilidades de analista de negocios requiere el uso de m?ltiples herramientas de evaluaci?n. Para facilitar la recopilaci?n de informaci?n de toda la empresa, un analista de negocios con frecuencia comienza su trabajo distribuyendo cuestionarios a todos los empleados para que los completen y se los devuelvan de forma an?nima. Esta sincera encuesta a menudo ayuda al analista a descubrir problemas que pueden ser desconocidos o ignorados por la gerencia.
Despu?s de estudiar los resultados de la encuesta, las responsabilidades de los analistas de negocios com?nmente incluyen proceder al siguiente paso de entrevistar al personal administrativo y a los supervisores de departamento. Estos intercambios orales generalmente ayudan al analista a determinar la actitud general de los responsables. Esta informaci?n a menudo es instrumental en los caminos de mejora que recomienda para mejorar las operaciones diarias de la empresa y aumentar sus m?rgenes de beneficio.
Crear un diagrama de flujo de las responsabilidades de cada departamento y c?mo interact?an suele ser el siguiente paso del analista de negocios. Si bien las diferentes divisiones de la empresa pueden creer que comprenden estos procesos internos, ver una representaci?n visual de c?mo se distribuye el trabajo a menudo revela una duplicaci?n del trabajo. La comprensi?n de estos obst?culos a la productividad com?nmente inicia cambios en las asignaciones de mano de obra o descripciones de trabajo.
Adem?s de utilizar la informaci?n obtenida a trav?s de la auditor?a interna, las responsabilidades de los analistas comerciales incluyen habitualmente la utilizaci?n de herramientas e informaci?n de fuentes externas para realizar el trabajo. Al comparar el desempe?o y las metas de una empresa con clientes anteriores en situaciones similares, el analista normalmente puede aplicar los conceptos de ?xito a su cliente actual. En general, tambi?n puede aplicar estad?sticas y datos de industrias similares para respaldar sus recomendaciones de mejoras.
Al concluir su evaluaci?n, un analista de negocios normalmente prepara un informe para la administraci?n que describe sus recomendaciones. Dependiendo de los t?rminos de su contrato con la compa??a, puede presentar solo un plan o varias opciones. Despu?s de revisar su propuesta con la gerencia y responder cualquier pregunta que puedan plantear, el analista generalmente programa una cita de seguimiento para unos meses m?s tarde para evaluar los efectos que sus recomendaciones han tenido en la empresa.
Por lo general, se requieren excelentes habilidades de comunicaci?n para lograr el ?xito como analista de negocios. La capacidad de obtener respuestas honestas de personas en posiciones sensibles es importante para que ella realice un an?lisis productivo y haga recomendaciones s?lidas. El conocimiento de las aplicaciones de software empresarial de uso com?n y su integraci?n a menudo es ?til para realizar este trabajo.
Normalmente se requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente para este puesto. Generalmente se prefiere una licenciatura en contabilidad, gesti?n de sistemas o administraci?n de empresas. La experiencia exitosa en ayudar a las empresas a mejorar y prosperar se considera una ventaja para un aspirante a analista de negocios.