Las transacciones m?viles son intercambios de informaci?n, principalmente relacionados con las finanzas, que ocurren a trav?s de redes de tel?fonos celulares. Las transacciones m?viles m?s b?sicas implican ventas basadas en la web, es decir, consumidores que navegan a sitios web en sus tel?fonos para realizar compras en l?nea. Las transacciones m?s complicadas implican pagos de mensajes de texto SMS, aplicaciones que convierten los tel?fonos en lectores de c?digos de barras o esc?neres de tarjetas de cr?dito y tel?fonos que son capaces de transmitir informaci?n de pago a proveedores con poco m?s que un toque. Cualquier interacci?n entre un tel?fono celular y una computadora central m?s grande que resulte en alguna transferencia de dinero puede considerarse una transacci?n m?vil.
Los tel?fonos celulares de hoy son capaces de hacer mucho m?s que simplemente hacer y recibir llamadas. La base de las transacciones m?viles es la capacidad de transmitir, almacenar y recibir informaci?n espec?fica. La mayor?a de los aspectos de las transacciones m?viles se relacionan con la capacidad de los tel?fonos para acceder a Internet, ya que la gran mayor?a de las transacciones implican la transferencia de datos en tiempo real a trav?s de conexiones inal?mbricas de banda ancha.
Las transacciones m?viles basadas en el sitio web son las m?s sencillas. Cuando los usuarios visitan los sitios web de compras en sus tel?fonos, generalmente pueden realizar compras de la misma manera que desde una computadora. Los sitios web que est?n optimizados para usuarios m?viles a menudo tienen accesos directos de pago y aplicaciones que almacenar?n informaci?n de tarjetas de cr?dito y facturaci?n, para que los clientes no tengan que volver a ingresarla en cada visita.
Las empresas se han basado en este modelo b?sico para desarrollar una gran cantidad de opciones para transacciones de pagos m?viles. Muchos bancos ofrecen aplicaciones de banca m?vil, por ejemplo. Estas aplicaciones permiten a los clientes descargar cierta informaci?n de la cuenta a sus tel?fonos y luego usar las funciones del tel?fono para verificar saldos, transferir dinero y realizar pagos. Del mismo modo, algunos proveedores han creado programas que permiten a los propietarios de tel?fonos celulares ordenar y pagar productos con sus tel?fonos, y luego recogerlos en persona, ya sea con un pago con tarjeta de cr?dito o un pago por SMS. Esto puede permitir al cliente con mentalidad m?vil omitir la cola para cosas como un caf? con leche por la ma?ana, pizza para llevar o entradas para un espect?culo o una pel?cula.
Todas estas transacciones m?viles implican el uso de tel?fonos celulares como conducto. En algunas tecnolog?as de transacciones m?viles, los propios tel?fonos realizan las compras. Por lo general, esto implica almacenar ciertos datos en la memoria integral del tel?fono que le permitir?n interactuar directamente con los proveedores. Esto a menudo se conoce como «saltar» un tel?fono.
En situaciones de compra directa de tel?fonos, los tel?fonos con chip no necesitan m?s que entrar en contacto cercano con una caja registradora u otra computadora de pago para finalizar una transacci?n. Un cliente de una tienda de abarrotes con este tipo de tecnolog?a solo necesita golpear su tel?fono celular contra el esc?ner de c?digo de barras del cajero para pagar sus art?culos, por ejemplo. A veces se requiere una contrase?a o un n?mero PIN para finalizar la transacci?n, pero no siempre.
Tambi?n existen otras transacciones comerciales m?viles. El uso regular de tel?fonos celulares y otros dispositivos m?viles como lectores de tarjetas de cr?dito es un ejemplo. La tecnolog?a que permite que los tel?fonos celulares interact?en con otras aplicaciones del mundo real (arrancar autom?viles, desbloquear edificios, encender y apagar aparatos el?ctricos) es otra. Las empresas y los vendedores buscan constantemente nuevas formas de llegar a una clientela con experiencia en dispositivos m?viles.
Sin embargo, cuanto m?s capaces de hacer los tel?fonos, m?s importante se vuelve la seguridad m?vil. Los datos de la tarjeta de cr?dito, la informaci?n personal y los puntos de acceso bancarios deben poder protegerse en caso de p?rdida o robo de un tel?fono. Los datos enviados desde tel?fonos celulares tambi?n deben estar protegidos contra el roce u otra intercepci?n. Las transacciones m?viles seguras brindan la confianza que la industria necesita para continuar desarroll?ndose.
Inteligente de activos.