Lorsque vous choisissez un service de conseil familial, vous devez tenir compte des besoins de votre famille, y compris le ou les types de conseil dont les membres de votre famille ont besoin, leurs horaires et leurs moyens de transport. Vous devriez également enquêter sur la réputation du service ainsi que sur les références de ses thérapeutes. Si vous n’avez pas d’assurance ou êtes préoccupé par les coûts, vous voudrez trouver un service de conseil familial qui offre ses services gratuitement, à faible coût ou sur une échelle mobile. Si possible, vous devez également sélectionner un service spécialisé dans le traitement des familles plutôt que des individus ou des couples.
Si votre famille éprouve des difficultés et que vous pensez qu’une consultation familiale est une bonne idée, vous pouvez contacter un service de consultation familiale pour obtenir de l’aide. La disponibilité de ces services dépendra souvent de la communauté dans laquelle vous vivez, car les grandes villes peuvent offrir plus de choix que les petites villes ou les zones rurales. Vous pouvez demander une recommandation de votre médecin de famille, du travailleur social de l’école de votre enfant ou du programme d’aide aux employés de votre bureau. Certaines organisations religieuses gèrent un service de conseil familial, vous pouvez donc demander à votre membre du clergé de vous recommander également.
Lorsque vous contactez un service de counseling familial, vous parlerez généralement d’abord à un préposé à l’accueil. Assurez-vous d’expliquer en détail les problèmes auxquels votre famille fait face. Certains services peuvent vous mettre en contact avec un thérapeute qui a de l’expérience dans le conseil aux familles ayant des problèmes similaires. Par exemple, si un membre de votre famille abuse de drogues ou d’alcool, vous pouvez être jumelé à un thérapeute expérimenté dans le travail avec les toxicomanes et leurs familles. Renseignez-vous sur la prise de rendez-vous. Les rendez-vous en soirée ou en fin de semaine peuvent être plus pratiques pour les membres de votre famille. Il est également généralement judicieux de choisir un centre de conseil auquel vous pouvez tous vous rendre facilement, que ce soit en voiture, à pied ou en transports en commun.
Renseignez-vous auprès du préposé à l’accueil sur les références des conseillers du service de conseil familial, car vous voulez vous assurer que vous travaillez avec des professionnels agréés. Si vous espérez que le service de conseil familial vous aidera avec certains problèmes spécifiques, tels que la toxicomanie ou la gestion de la colère, demandez si l’un de ses thérapeutes détient des certifications professionnelles dans ces domaines. Sachez que certains centres de conseil, en particulier ceux qui offrent des conseils à faible coût ou à échelle mobile, peuvent être dotés d’étudiants diplômés. Bien que les étudiants diplômés puissent offrir d’excellents services de conseil, les besoins de votre famille peuvent dépasser les capacités actuelles d’un conseiller étudiant diplômé.