Pour des raisons de commodité, de nombreux consommateurs peuvent choisir un fleuriste en fonction de la proximité ou parce que son supermarché dispose d’un rayon floral. Le consommateur floral plus averti ou pointilleux devrait considérer plusieurs critères lors de la sélection d’un fleuriste.
Tout d’abord, il faut choisir un fleuriste avec une certaine affiliation professionnelle. Les fleuristes professionnels qui s’efforcent d’être les meilleurs appartiendront à au moins l’un des nombreux services de communication (FTD, Teleflora) et à d’autres organisations telles qu’une association de producteurs, la chambre de commerce locale ou des groupes civiques. L’affiliation à un service de fil permet aux clients d’envoyer des fleurs presque n’importe où et les adhésions professionnelles démontrent un engagement envers le métier.
Ensuite, il faut trouver un fleuriste avec des produits de qualité supérieure. Les fleurs doivent être fraîches, leur couleur doit être riche et vraie et les plantes doivent être en bonne santé avec des feuilles vertes. Les fleuristes qui proposent des fleurs aux bords bruns ou des plantes flétries doivent être évités.
Une autre considération est la variété dans la sélection des produits. Les fleuristes qui proposent des compositions de fleurs coupées ainsi que des plantes tropicales et des fleurs inhabituelles sont généralement considérés comme de meilleure qualité.
L’expression artistique d’un fleuriste doit être évidente dans toute la boutique. Si un fleuriste n’offre rien d’autre que des vases à boutons standard, on peut vouloir continuer à chercher un fleuriste avec du flair et un effort artistique dans chaque arrangement.
Poser les bonnes questions, être capable de répondre aux questions des clients et offrir une attention personnelle aux clients sont également des caractéristiques importantes chez un fleuriste. Un bon fleuriste travaillera avec le client pour déterminer ce dont le client a besoin pour l’occasion.
Le service est un autre élément essentiel de la recherche d’un fleuriste. Un fleuriste qui offre des heures pratiques dans un endroit facilement accessible avec une garantie de satisfaction aidera à répondre aux besoins des clients.
Le bon fleuriste peut être au coin de la rue ou de l’autre côté de la ville, mais le fleuriste qui correspond aux besoins de ses clients offrira le service, les produits, les conceptions et les conseils dont chaque client a besoin.