Si vous êtes ou espérez être promu à un poste de supervision au travail, il est important que vous développiez de solides compétences de superviseur. Il existe de nombreuses façons de le faire, et vous constaterez peut-être que l’utilisation de plusieurs approches est votre meilleur pari pour développer pleinement votre potentiel. Les approches pour améliorer les compétences de votre superviseur consistent à lire des livres et à suivre des cours de gestion, à observer et à travailler avec votre propre superviseur et à prêter une attention particulière à vos interactions avec vos subordonnés. Même si vous n’êtes pas encore dans un poste de supervision, vous pouvez augmenter vos chances de promotion en acquérant des compétences de supervision et de gestion tout en travaillant dans votre emploi actuel.
Discutez avec votre superviseur de la possibilité d’obtenir une formation formelle en compétences de supervision. Dans certaines entreprises, les employés peuvent profiter de programmes de formation internes qui ont également l’avantage de vous renseigner sur les politiques et procédures spécifiques à l’entreprise. Si votre entreprise ne vous offre pas automatiquement la formation nécessaire pour apprendre et améliorer les compétences de votre superviseur, demandez si votre entreprise vous remboursera si vous suivez un cours par vous-même. Des cours et des ateliers de gestion sont fréquemment dispensés dans les salons professionnels de l’industrie, les centres d’éducation pour adultes et à la fois en ligne et dans les collèges et universités traditionnels. Si vous ne pouvez pas facilement suivre un cours ou un atelier, votre bibliothèque locale devrait être en mesure de vous aider à trouver des livres et des DVD de gestion qui peuvent vous être d’une grande aide.
Un autre aspect clé du développement de bonnes compétences de supervision est de prêter une attention particulière aux superviseurs et aux gestionnaires qui, selon vous, font du bon travail. En notant ce qu’ils disent et font lorsqu’ils travaillent avec d’autres employés, vous pouvez modeler votre propre comportement de gestion sur leur bon exemple. Il est sage de travailler en étroite collaboration avec votre propre manager, en particulier au fur et à mesure que vous vous installez dans votre nouveau rôle, et de demander régulièrement des commentaires sur vos performances ainsi que sur votre approche pour faire face aux défis routiniers et inhabituels.
Une fois que vous commencez à superviser activement d’autres employés, il vaut la peine d’engager une réflexion régulière sur votre travail. Si vous conseillez un employé sur une question particulière, gardez votre approche à l’esprit pendant que vous observez le comportement de l’employé au cours des semaines et des mois à venir. Bien que vous ne puissiez certainement pas forcer un employé à se comporter d’une manière spécifique, si ses performances s’améliorent, vous voudrez peut-être conseiller les employés de la même manière à l’avenir. Si le rendement de l’employé ne change pas ou diminue, réfléchissez à ce que vous auriez pu faire différemment. Grâce à une expérience continue et à l’auto-formation, vous pouvez améliorer les compétences de votre superviseur de sorte que vous puissiez être considéré pour des opportunités supplémentaires à la fois au sein de votre entreprise et avec d’autres employeurs.