Pour devenir bibliothécaire de référence, vous devez d’abord suivre le cours normal de la formation générale en bibliothéconomie. Cela inclura un diplôme d’associé ou de maîtrise en bibliothéconomie, bien que les exigences pédagogiques varient selon les bibliothèques ou les districts de bibliothèques. Cela implique généralement deux à six années d’études ou plus, y compris parfois une formation spécialisée et une licence. Vous devez être familier avec les tâches impliquées, y compris l’entretien de référence, une technique propre aux services de référence. Remplir ces conditions vous mettra sur la bonne voie pour devenir un bibliothécaire de référence.
Quiconque souhaite devenir bibliothécaire de référence doit commencer par une connaissance générale du fonctionnement des bibliothèques modernes. Cela peut être accompli avant même d’entreprendre un programme d’études en bibliothéconomie. Passez du temps dans les bibliothèques et familiarisez-vous avec la manière dont les documents de référence sont organisés, indexés et consultés. L’American Library Association et des organisations similaires dans d’autres pays peuvent offrir des ressources et des informations. Si vous êtes étudiant, vous pouvez aider à la bibliothèque de l’école ou chercher un emploi en tant que page de bibliothèque pour avoir une idée du fonctionnement interne de la bibliothèque.
Les bibliothécaires doivent suivre une formation spécialisée en gestion de l’information. Les petites bibliothèques peuvent n’exiger qu’un diplôme d’associé, qui peut souvent être obtenu en deux ans. Cependant, pour devenir bibliothécaire de référence, vous devrez peut-être suivre un programme d’études supérieures en bibliothéconomie. Cela ne peut être entrepris qu’après avoir obtenu un baccalauréat, parfois dans un domaine connexe comme le droit, l’anglais ou les sciences sociales. Un diplôme d’études supérieures peut également être utile si vous désirez un éventuel avancement vers un poste administratif.
Certaines bibliothèques auront également besoin d’une licence pour devenir bibliothécaire de référence. Par exemple, les bibliothèques scolaires et universitaires exigent souvent une certification d’enseignant. Certains États et villes peuvent exiger une licence ou un certificat pour être admissible à un emploi. Un bibliothécaire de référence dans une bibliothèque juridique ou commerciale aura également besoin d’une connaissance approfondie de ces sujets. La connaissance de la recherche informatique est également indispensable.
Le bibliothécaire de référence doit être exercé à la technique de l’entretien de référence. Il s’agit d’une série de questions que les bibliothécaires utilisent pour comprendre et traiter correctement une demande d’information. Certains utilisateurs de la bibliothèque ne connaissent pas l’environnement de la bibliothèque et se sentent mal à l’aise ou ignorants lorsqu’ils demandent de l’aide. L’entretien de référence a pour but de clarifier la demande d’informations et d’orienter l’utilisateur vers les informations demandées le plus précisément possible. Cela implique des compétences relationnelles et un talent pour la communication ainsi qu’une bonne connaissance des documents de référence disponibles.