Il existe plusieurs façons de devenir un spécialiste des réclamations pour blessures, en fonction principalement de son niveau d’éducation et d’expérience. Le moyen le plus courant consiste à obtenir une certification ou une accréditation par l’intermédiaire d’une organisation ou d’une association d’assurance, telle que les instituts ou la National Association of Public Insurance Adjusters. Les instituts sont l’Insurance Institute of America et l’American Institute for Chartered Property Casualty Underwriters. Ils permettent aux parties intéressées de se former et d’obtenir une certification appropriée pour cette profession. Les personnes intéressées par ce métier doivent être prêtes à travailler avec les clients d’une compagnie d’assurance et à superviser la gestion globale d’un sinistre. Il peut également être possible de recevoir une formation et une certification d’une compagnie d’assurance qui offre un programme de formation interne.
Les spécialistes des réclamations pour blessures gèrent les réclamations d’assurance et aident à coordonner les dépenses, les remboursements et les aspects juridiques des dommages matériels ou des blessures médicales. Ils sont chargés de communiquer avec les clients assurés ainsi qu’avec les autres personnes impliquées dans un accident de voiture ou ayant subi des pertes matérielles. Le travail d’un spécialiste des réclamations pour blessures consiste à évaluer les dommages causés par les accidents de la route et les pertes de biens personnels dues au vol, à l’incendie, aux inondations et à d’autres catastrophes naturelles.
Les instituts et organisations similaires offrent une certification de développement professionnel pour les spécialistes des réclamations pour blessures, du niveau d’entrée à la certification plus expérimentée. Certains aspects de la formation et de l’accréditation peuvent être couverts par une expérience équivalente. L’Association nationale des experts en assurances publiques propose une formation sur des sujets plus spécialisés en matière d’ajustement des sinistres. D’autres organisations et programmes spécialisés existent également, et les aspirants spécialistes des réclamations pour blessures feraient bien de rechercher au préalable dans quel secteur de l’industrie ils aimeraient travailler, afin qu’ils puissent rechercher la meilleure formation possible.
Une personne qui envisage de devenir un spécialiste des réclamations pour blessures mais qui n’a aucune expérience ou formation dans le secteur de l’assurance doit probablement suivre des cours d’introduction sur l’assurance IARD, les réclamations, la gestion des risques et la souscription. Ces classes peuvent fournir une base solide pour des professions plus avancées. L’étape suivante consiste à obtenir une formation et une certification pour un poste d’associé, ce qui nécessite souvent des compétences dans différents domaines tels que la souscription, l’assurance générale, les services d’assurance et les réclamations.
Un programme qui est plus ciblé vers ceux qui souhaitent devenir un spécialiste des réclamations pour blessures est une certification Associate in Claims. Cette certification indique que la personne est familiarisée avec les principes et les pratiques de traitement des réclamations, de gestion des réclamations pour blessures corporelles, d’ajustement des pertes de biens, de réclamations en responsabilité, d’indemnisation des accidents du travail et d’assurance automobile. Après avoir suivi les cours, la personne passe un examen et reçoit une certification en cas de réussite.
Une autre façon de devenir un spécialiste des réclamations pour blessures est d’obtenir un poste de débutant ou d’assistant dans une compagnie d’assurance. De nombreuses entreprises ont leurs propres programmes de formation pour la gestion des sinistres et le développement professionnel. Les réclamations peuvent aller de la routine au plus complexe, offrant une gamme d’expérience pour le spécialiste des réclamations pour blessures en herbe. Ces réclamations peuvent aider l’individu à acquérir des compétences telles que les pratiques d’enquête, l’évaluation des pertes, la gestion des litiges, les enquêtes sur les fraudes et la négociation.