Dans de nombreuses régions du monde, le recouvrement de créances est une industrie hautement compétitive de plusieurs milliards de dollars. La formation en cours d’emploi, les cours en ligne et les cours collégiaux ou privés sont les moyens les plus courants d’obtenir une formation en recouvrement de créances. Cependant, obtenir les références appropriées pour décrocher une carrière nécessite généralement l’obtention d’une certification reconnue à l’échelle nationale. L’International Association of Professional Debt Arbitrators (IAPDA) a été créée pour fournir une formation et une certification appropriées en matière de recouvrement de créances.
L’activité de recouvrement de créances peut être très lucrative pour ceux qui ont les bonnes compétences et la bonne éducation. Dans de nombreux pays, cependant, des lois existent pour garantir que les pratiques de recouvrement des créances sont équitables et ne harcèlent pas le débiteur. Les agences et les particuliers doivent généralement suivre une formation en recouvrement de créances pour apprendre et comprendre leurs restrictions légales et comment protéger la vie privée des débiteurs. Une formation continue peut également être nécessaire à mesure que les lois sur la collecte changent.
Dans la plupart des régions, une personne n’a pas besoin de certification pour obtenir un poste de niveau d’entrée avec une société de recouvrement de créances. Une formation en cours d’emploi peut ensuite être dispensée sur une certaine période et une certification obtenue ultérieurement, si nécessaire, pour faire avancer la carrière de cette personne. La formation pratique peut être préférée à la formation en classe, car elle offre une expérience du monde réel qui peut également être ajoutée au curriculum vitae d’un agent. D’autres options peuvent inclure des cours dans les collèges communautaires locaux qui offrent une formation en recouvrement de créances. Certaines agences de recouvrement peuvent également offrir des cours du soir ou du week-end moyennant des frais à toute personne intéressée.
L’apprentissage des métiers en ligne est devenu une alternative très populaire aux programmes traditionnels du campus. L’apprentissage à distance peut offrir plusieurs avantages aux étudiants, en particulier dans les régions où les cours de recouvrement de créances ne sont pas offerts localement. Les cours de formation au recouvrement de créances sont généralement proposés par plusieurs écoles en ligne et agences indépendantes qui offrent des certificats d’achèvement ou même un diplôme d’associé. De nombreuses personnes choisissent l’apprentissage en ligne pour adapter la formation à leur emploi ou à leur emploi du temps actuel, ou pour poursuivre leurs études à mesure que l’industrie évolue.
La certification est offerte par l’International Association of Professional Debt Arbitrators après avoir terminé avec succès leur formation. Avoir une formation et une éducation avant de suivre le cours IAPDA peut aider un agent à le traverser et à certifier plus rapidement. Le cours et le processus de certification sont conçus pour se conformer à la stricte loi uniforme sur les services de gestion de la dette et sont requis par certaines entreprises pour des postes de recouvrement plus élevés. Cette certification est également requise dans certains domaines avant qu’une personne puisse ouvrir sa propre entreprise de recouvrement de créances.