Qu’il s’agisse d’un repr?sentant autoris? ou d’un patient, un analyste m?dical localisera et r?cup?rera les informations des dossiers m?dicaux appropri?s et pr?parera ces donn?es pour pr?sentation au demandeur. Une connaissance approfondie de la terminologie m?dicale et une connaissance intime des proc?dures m?dicales sont au c?ur du poste et sont appliqu?es dans quatre domaines principaux?: le traitement des demandes, l’extraction d’informations, l’am?lioration des processus et le suivi de la facturation associ?e. En outre, un souci du d?tail est requis afin de r?pondre ? ces demandes avec pr?cision et conform?ment aux proc?dures d’organisation ?tablies et aux exigences l?gales. Les employ?s ou les sous-traitants occupant un tel poste mettront quotidiennement ? profit de solides comp?tences organisationnelles et des capacit?s multit?ches. De plus, il ou elle peut avoir ? traiter occasionnellement avec un demandeur irrationnel, en plus de g?rer efficacement des conditions stressantes.
La hi?rarchisation et le traitement des demandes d’informations sont deux t?ches effectu?es r?guli?rement par un analyste m?dical. Cela n?cessite d’utiliser les informations obtenues du demandeur et de comparer ces informations avec les dossiers m?dicaux correspondants pour garantir l’exactitude et la priorit? ?tablie. ? l’aide de processus et de proc?dures organisationnels ?tablis, il d?terminera la priorit? des demandes et s’assurera que les d?tails pertinents et les signatures requises accompagnent la demande et, dans les situations d’urgence, traitera la demande sans d?lai. De plus, il ou elle peut contacter les patients et/ou les repr?sentants autoris?s d?s la d?couverte de tout probl?me associ? ? la demande re?ue imm?diatement, afin d’acc?l?rer le processus.
L’extraction des informations requises pour r?pondre ? la demande est la partie centrale du travail de l’abstracteur m?dical. Au cours de ce processus, il ou elle peut acc?der ? des donn?es m?dicales provenant de diverses sources pour inclure ? la fois des supports num?riques et des copies papier physiques. Apr?s avoir extrait et v?rifi? les informations requises, l’abstracteur m?dical documentera g?n?ralement la demande, souvent dans une base de donn?es en ligne ? des fins de suivi. Une partie de ce processus peut inclure la pr?paration de factures pour les demandes n?cessitant un paiement.
La documentation de l’ex?cution de la demande est ?galement requise et sert g?n?ralement ? deux fins?: prouver les proc?dures appropri?es ? des fins juridiques et assurer un processus efficace. Le contr?le qualit? est au c?ur de ce processus de reporting avec l’objectif d’identifier les opportunit?s d’am?lioration et/ou de conformit?. La description des ressources n?cessaires et la communication de ces conclusions aux autorit?s et aux auditeurs internes contribuent ? faciliter la r?alisation des am?liorations recommand?es.
La facturation et la perception du paiement d’un demandeur peuvent ?galement faire partie de la description de poste d’un analyste m?dical. En cas de retard ou de n?gligence de paiement, il peut ?galement envoyer des rappels ?crits et communiquer des rappels verbaux concernant le paiement d?. Fournir ? un demandeur des modes de paiement accept?s et s’efforcer d’assurer ce paiement fait parfois partie du devoir de l’abstracteur m?dical.