Un analyste de production est un membre du département des technologies de l’information d’une grande organisation. Ils sont responsables de la gestion des programmes et processus informatiques exécutés en arrière-plan des grands systèmes informatiques. Une personne dans ce rôle nécessite une combinaison de formation mainframe, technique et de traitement. Dans de nombreuses organisations, un analyste de production est également appelé contrôleur de production.
Il y a quatre tâches principales d’un analyste de production : la planification des tâches, l’exécution des tâches, la gestion des ressources et la maintenance du système. Le type exact de compétences requises dépend de l’infrastructure informatique, du système d’exploitation et des protocoles de sécurité associés. Ce rôle est essentiel au traitement continu des programmes informatiques et doit souvent être de garde 24 heures sur XNUMX, XNUMX jours sur XNUMX.
La planification des tâches informatiques est basée sur les différents processeurs, le temps requis pour chaque tâche, la priorité et les données consultées. Les développeurs du système ou le responsable fonctionnel soumet des demandes de travaux à ajouter au calendrier. Plusieurs tâches sont généralement planifiées simultanément, mais il est important de s’assurer que chaque programme met à jour des systèmes indépendants.
L’exécution des tâches nécessite la mise à jour des variantes avec les données correctes, le suivi de la progression et le contrôle de la sortie. L’analyste de production est chargé d’informer l’utilisateur de tout problème avec le travail et de gérer le processus pour assurer la meilleure utilisation des ressources existantes.
La gestion des ressources comprend l’optimisation des bases de données, le clonage des systèmes et le partitionnement des disques durs. Des processus supplémentaires peuvent inclure la reconfiguration de l’infrastructure, l’installation de commutateurs réseau et des outils d’équilibrage de charge. Il s’agit d’une fonction très importante, car il est plus efficace de maximiser les ressources existantes que d’en acheter de nouvelles.
La maintenance des performances implique l’examen régulier des rapports d’utilisation, des statistiques sur les temps d’arrêt et de la maintenance globale du système. Tous les packages logiciels du système d’exploitation ont des correctifs réguliers ou du code supplémentaire qui est utilisé pour résoudre les problèmes connus ou améliorer la sécurité existante. L’application de ces correctifs nécessite un analyste de production qualifié qui comprend l’implication des changements et peut gérer l’ensemble du processus.
L’analyste de production relève généralement du responsable technique. Il y a souvent deux ou trois personnes dans ce rôle, en raison du besoin d’une ressource constamment disponible. Il s’agit d’un poste de niveau intermédiaire, car il a des responsabilités importantes.
Une erreur peut entraîner la défaillance de systèmes importants ou saper l’infrastructure technique de l’organisation. La grande majorité des directeurs techniques ont travaillé comme analyste de production à un moment de leur carrière. Cette expérience est nécessaire pour vraiment comprendre l’impact de la prise de décision sur un grand système informatique.