Les sociétés de prêts hypothécaires, les propriétaires fonciers et les acheteurs potentiels de biens immobiliers choisissent généralement de mener des transactions commerciales par l’intermédiaire de tiers neutres appelés sociétés d’entiercement. Les agents d’entiercement et leurs assistants s’assurent que les obligations contractuelles sont remplies, que les prêts et dettes en attente sont payés et que les titres immobiliers sont propres et prêts à être transférés. Un assistant d’entiercement gère principalement les tâches de service à la clientèle et les formalités administratives de base. Avec la formation appropriée, il ou elle peut être autorisé à négocier les termes du contrat et à créer des documents juridiques.
Lorsqu’une personne décide d’acheter une nouvelle maison ou d’investir dans un autre type de bien immobilier, elle peut conclure un contrat en travaillant par l’intermédiaire d’une société d’entiercement. Un assistant d’entiercement parle avec le nouveau client en personne ou par téléphone, expliquant les bases du travail à travers un contrat et du transfert d’argent. Il ou elle clarifie les détails parfois déroutants concernant les questions juridiques, les transferts de titres et les polices d’assurance. Une fois que le client est satisfait des conditions, l’assistant d’entiercement peut examiner les documents avec un agent de supervision et commencer à travailler avec le vendeur ou la société de prêt hypothécaire.
Les assistants d’entiercement effectuent également des tâches de secrétariat général au bureau. Ils répondent au téléphone, fixent les rendez-vous avec les agents et mettent à jour les dossiers électroniques des clients. De nombreux assistants sont également en charge de la paie, de la planification et d’autres tâches de gestion de bureau. Il est essentiel pour un assistant d’entiercement d’être très minutieux et organisé afin de garantir le bon déroulement des opérations quotidiennes et que les documents et contrats importants puissent être trouvés quand ils sont nécessaires.
Il n’y a pas d’exigences strictes en matière d’éducation ou de formation pour devenir un assistant séquestre. La plupart des employeurs embaucheront des diplômés du secondaire capables de démontrer de solides compétences en mathématiques, en communication et en informatique. Certains grands bureaux d’entiercement préfèrent embaucher des assistants qui ont terminé des travaux universitaires dans une spécialité commerciale telle que la finance ou les études parajuridiques. De plus, une expérience professionnelle antérieure dans des postes de service à la clientèle, d’agences immobilières ou de cabinets d’avocats peut considérablement améliorer les chances d’une personne de décrocher un emploi de premier échelon.
Les nouveaux assistants d’entiercement passent généralement une à quatre semaines en formation, participent à des activités en classe et observent des assistants et des agents expérimentés au travail. Après plusieurs semaines de travail supervisé, un assistant séquestre performant se voit confier plus de responsabilités et est autorisé à travailler de manière indépendante. Avec une formation continue et au moins un an d’expérience, un assistant peut être en mesure de devenir officier dans un bureau d’entiercement local.