Une entreprise d’assistants personnels est une entreprise qui met à disposition des chefs d’entreprise des assistants administratifs. Plutôt que de faire du travail de bureau général, les assistants personnels travaillent directement avec les superviseurs ou les gestionnaires d’entreprise pour les aider à rester organisés et à jour. Les assistants personnels doivent avoir de bonnes compétences en communication et en informatique. Une entreprise d’assistants personnels est souvent petite et gérée par une seule personne.
Au moins dans la phase de démarrage, la plupart des entreprises d’assistants personnels sont lancées et gérées par une personne qui assiste personnellement les nouveaux clients. À mesure que le secteur des assistants personnels se développe, l’entreprise continuera probablement à ajouter des assistants au besoin. Le nombre de travailleurs nécessaires dépend souvent du fait que la plupart des missions d’assistant personnel sont à court ou à long terme.
Une entreprise d’assistants personnels propose généralement à ses clients des assistants à court et à long terme. Les entreprises embauchent souvent de nombreux assistants personnels à temps plein, tandis que l’aide d’un assistant à court terme peut être nécessaire pour couvrir les vacances du personnel. De nombreuses entreprises d’assistants personnels sont virtuelles, ce qui signifie qu’elles peuvent aider les entreprises partout dans le monde à l’aide d’un ordinateur. Certains pays, dont l’Europe, les États-Unis et le Japon, externalisent désormais certains de leurs assistants personnels, ce qui signifie qu’ils peuvent embaucher des entrepreneurs indépendants de pays comme l’Inde.
Il n’y a pas beaucoup de frais généraux requis pour une entreprise d’assistant personnel virtuel en démarrage. Souvent, seuls des équipements informatiques et téléphoniques sont nécessaires. Certaines entreprises d’assistants personnels fonctionnent virtuellement et travaillent avec les clients en personne.
Les entreprises d’assistants personnels doivent constamment commercialiser leurs services pour s’assurer qu’elles obtiennent suffisamment d’affaires. La plupart des entreprises d’assistants personnels ont un site Web. Ils peuvent rédiger et publier des articles informatifs sur des sites Web d’annuaires avec un lien vers leur site Web afin d’obtenir de nouveaux prospects. Une entreprise d’assistants personnels qui traite face à face avec les clients peut publier des annonces dans les journaux locaux. Les propriétaires d’entreprises d’assistants personnels peuvent laisser leurs cartes de visite à des clients potentiels qu’ils approchent, comme des entreprises situées dans des immeubles de bureaux à proximité.
Le démarchage téléphonique est un moyen classique pour les entreprises de contacter de nouveaux clients potentiels. Il s’agit d’abord de rechercher qui appeler dans quelle entreprise avant de téléphoner. L’étape suivante consiste pour l’appelant à se présenter et à mentionner son entreprise. L’appelant peut alors demander à envoyer aux clients potentiels plus d’informations sur les produits et services et, espérons-le, réserver un entretien avec le client. C’est souvent une bonne méthode pour les entreprises d’assistants personnels pour obtenir de nouveaux clients, car l’entreprise appelée peut chercher à ajouter de nouveaux assistants ou avoir besoin d’une source vers laquelle se tourner lorsqu’elle en aura besoin de plus.