L’objectif d’un assistant de service social est d’aider à améliorer la qualité de vie d’un client en fournissant des services utiles. Un assistant de service social aide les professionnels, tels que les travailleurs sociaux, les psychiatres, les infirmières et les travailleurs de la santé. Un assistant commence par enquêter sur les besoins des clients et leur admissibilité aux prestations. Au besoin, un assistant prend des dispositions pour le transport et offre un soutien émotionnel. En plus d’aider les clients, ces travailleurs tiennent également des dossiers sur les cas et discutent de tout progrès du client avec le superviseur.
Le terme « assistant de service social » représente un large éventail de titres d’emploi. Ces travailleurs peuvent également être appelés aides à la gestion de cas, défenseurs des clients, travailleurs de proximité, travailleurs de soutien communautaire, aides en gérontologie ou assistants des services sociaux. D’autres titres pour les assistants en services sociaux peuvent inclure des conseillers en compétences de vie, des assistants en santé mentale, des assistants psychologiques, des assistants en services sociaux, des assistants en travail social ou des travailleurs de jeunesse.
Les responsabilités de l’emploi peuvent dépendre de la spécialité de l’assistant de service social. Par exemple, les assistants en santé mentale peuvent donner des médicaments et les conseillers en compétences de vie enseignent aux clients des compétences de vie, telles que la cuisine, les achats et le paiement des factures. De plus, l’étendue des responsabilités et le degré de supervision peuvent varier d’un assistant à l’autre. Certains assistants ont peu de supervision, comme ceux qui dirigent des foyers de groupe. D’autres assistants pourraient travailler plus étroitement avec un superviseur et recevoir des directives constantes.
Les responsabilités peuvent aussi varier selon l’environnement. Par exemple, un assistant employé dans un foyer de groupe pourrait venir en aide à une personne qui a besoin de supervision pour les tâches de la vie quotidienne, telles que l’hygiène personnelle. Un assistant de service social dans une clinique externe peut aider un client à mieux communiquer et vivre avec les autres. Les endroits où se trouvent ces employés comprennent les cliniques, les programmes de jour, les foyers de groupe, les hôpitaux, les bureaux et les refuges. Des déplacements sont nécessaires pour certains postes.
Une carrière d’assistante sociale peut être épuisante sur le plan émotionnel. Il est utile d’être une personne patiente et compréhensive avec un fort désir d’aider les autres. Être un bon communicateur peut être une compétence utile pour cette carrière.
Un diplôme d’études secondaires est le minimum requis pour ce poste. La plupart des employeurs recherchent des candidats qui ont une formation supérieure au secondaire ou une expérience de travail pertinente. Un certificat ou un diplôme d’associé dans un programme de sciences sociales ou comportementales peut répondre aux exigences de nombreux employeurs individuels. Les emplois avec des responsabilités plus complexes peuvent nécessiter un baccalauréat ou une maîtrise. Le niveau d’éducation peut également déterminer le type de travail ou le degré de responsabilité attribué à l’employé.