Un auditeur bancaire surveille les op?rations de sa banque pour s’assurer de sa conformit? avec les directives de l’industrie et le respect des mesures qui d?couragent la fraude. Son travail exige g?n?ralement qu’elle ?tablisse et respecte un calendrier pour v?rifier r?guli?rement la pertinence de toutes les activit?s de l’entreprise. Elle peut travailler dans une grande ou une petite institution financi?re.
Dans un secteur souvent consid?r? comme hautement concurrentiel, un auditeur de banque passe en revue les aspects g?n?raux et sp?cifiques des pratiques quotidiennes pour garantir que sa banque reste comp?titive et maintient l’int?grit? attendue par ses clients. Elle scrute chaque pratique, des transactions des caissiers ? la s?curit? des coffres-forts de la banque et des services de messagerie. En tant que professionnelle de l’industrie, elle conna?t g?n?ralement les proc?dures des concurrents. On s’attend g?n?ralement ? ce qu’elle ?value objectivement les performances de sa banque par rapport aux autres et prenne des mesures pour s’am?liorer dans les domaines qui n’atteignent pas l’excellence.
Habituellement sur une base annuelle, un auditeur de banque pr?pare une liste d’objectifs pour sa banque. Celles-ci concernent g?n?ralement l’augmentation de la client?le, la fid?lisation des clients existants et l’am?lioration des taux de cr?dit pour les rendre plus attractifs pour les clients. D’autres objectifs incluent souvent la r?duction des taux d’erreur dans le traitement des transactions, l’am?lioration des notes du service client et la diminution des taux de d?faut de paiement.
Une fois les objectifs annuels finalis?s, un auditeur bancaire ?labore normalement un plan pour les atteindre et les pr?sente aux diff?rents responsables pour examen et contribution. Chaque gestionnaire transmet g?n?ralement l’information ? ses employ?s respectifs. Des incitatifs sont fr?quemment offerts ? ceux qui augmentent les ventes de produits et services ou r?duisent consid?rablement les erreurs comptables.
Un autre domaine de pr?occupation typique pour les auditeurs bancaires est le respect des r?glementations et des directives r?gissant les pratiques de pr?t et les proc?dures de divulgation. ?tant donn? que les directives de l’industrie sont fr?quemment mises ? jour et remani?es, il est important que la banque soit en totale conformit? dans ses op?rations pour ?viter les p?nalit?s et s?curiser correctement les d?p?ts des clients. Si des infractions sont d?couvertes par des ?valuations de tiers, l’auditeur de la banque sert traditionnellement de liaison entre les auditeurs ind?pendants et le personnel de sa banque pour les r?soudre.
R?ussir dans ce poste n?cessite g?n?ralement une attitude positive et la capacit? d’inspirer les autres ? appr?cier l’importance de la pr?cision, du respect des r?gles et de la satisfaction optimale du client. Un auditeur de banque doit ?galement ma?triser l’informatique pour cr?er des rapports et des feuilles de calcul. Elle b?n?ficie ?galement normalement de bonnes comp?tences en communication orale et ?crite.
Un baccalaur?at en banque, finance, administration des affaires ou comptabilit? est g?n?ralement requis pour ?tre auditeur de banque. Une ma?trise dans l’une de ces concentrations est un atout pour les candidats. Des certifications r?gionales ou nationales en audit bancaire coupl?es ? une exp?rience bancaire ou financi?re sont fortement pr?f?r?es.