Un consultant associé, également appelé consultant junior, remplit un rôle important dans l’industrie du conseil aux entreprises. Sous la direction d’un consultant senior, il ou elle effectuera des recherches et rassemblera les données requises qui seront ensuite utilisées pour aider à résoudre les problèmes commerciaux. De plus, il ou elle analysera également les données recueillies et utilisera les informations dérivées pour aider à faire des recommandations aux personnes âgées et aux clients. Au cours de l’exercice de ses fonctions, la préparation et la présentation de présentations sont également une tâche importante en mettant l’accent sur la communication des conclusions et des recommandations aux clients. Les caractéristiques du travail sont généralement des délais serrés, de longues heures et des déplacements réguliers de nuit, tout ce qui peut contribuer à des niveaux de stress supérieurs à la normale.
Les principales attentes d’un consultant associé sont un fort esprit d’analyse, des compétences exceptionnelles en communication et des compétences en collaboration en équipe. L’application cohérente de ces attributs est importante, en particulier lors de la réalisation de recherches. Les compétences en recherche sont à la base de ce que l’on attend d’un consultant associé, car l’une des principales tâches est de découvrir les informations critiques requises par le client pour mieux comprendre un problème commercial. La réalisation de telles recherches impliquera généralement des études quantitatives et qualitatives, dans un environnement d’équipe, souvent sous la responsabilité d’un consultant senior. L’organisation de cette recherche dans un format digeste qui peut communiquer des idées fait généralement partie de ce processus.
Les compétences analytiques sont tout aussi cruciales pour la performance d’un consultant associé. Une fois la recherche effectuée et organisée dans un format digeste, l’information doit être analysée. En utilisant des compétences analytiques à ce stade du projet, il ou elle utilisera ces compétences pour tirer des conclusions concernant les causes profondes ou les contributeurs à un problème commercial. Par la suite, il ou elle élaborera des approches de résolution de problèmes qui permettront de résoudre efficacement le problème. Par exemple, si la recherche et l’analyse révèlent que l’entrée sur un nouveau marché est contre-productive pour l’image de marque de l’organisation, mais toujours très rentable, le consultant associé peut construire une nouvelle marque uniquement dans le but de cibler ce marché.
Des compétences de communication efficaces sont très convoitées dans le poste, en particulier lorsqu’il s’agit de préparer et de faire des présentations au client sur la base de la recherche, de l’analyse et de la résolution de problèmes. Ce processus consistera à présenter les recherches menées, les principales conclusions analytiques et les diverses stratégies de résolution de problèmes en tant que concepts modèles. Les compétences de collaboration en équipe sont au cœur de cette étape du projet ainsi que des techniques de persuasion efficaces. De plus, une fois que le client décide d’aller de l’avant, le consultant associé utilisera ces mêmes compétences pour aider l’organisation à mettre en œuvre ses stratégies éprouvées.