Un directeur de succursale est une personne qui a la responsabilit? de g?rer une succursale d’une banque ou d’un autre type d’institution. Bien qu’une personne puisse travailler en tant que directeur de succursale dans un autre domaine, ce terme est g?n?ralement utilis? pour d?signer le secteur financier. Une personne occupant ce poste est g?n?ralement charg?e de superviser les op?rations quotidiennes de sa succursale, de superviser ses employ?s et d’?tablir des relations avec ses clients et ses clients. Souvent, une personne occupant ce poste est ?galement cens?e ?tablir des relations avec la communaut? et favoriser l’image positive de la succursale.
Lorsqu’un directeur de succursale travaille pour une banque, on s’attend g?n?ralement ? ce qu’il g?re sa succursale conform?ment aux objectifs et aux politiques de la banque. Une personne occupant ce poste s’occupe g?n?ralement de t?ches telles que l’embauche et la gestion des membres du personnel et la prise de d?cisions concernant la s?curit? de la banque et la s?curit? de ses clients et employ?s. Une personne avec ce travail est souvent n?cessaire pour aider ? r?soudre les plaintes des clients ou des employ?s. Il peut ?galement travailler pour attirer et fid?liser les clients de la banque et aider ? commercialiser la banque, en veillant ? ce qu’elle conserve une image positive dans la communaut?. Une personne dans ce domaine peut ?galement prendre des d?cisions concernant les offres des banques, approuver et refuser des pr?ts, par exemple.
Un directeur de succursale d’une soci?t? de courtage ou d’institutions similaires peut avoir des fonctions tr?s similaires ? celles du directeur de succursale d’une banque. Il est g?n?ralement charg? de s’assurer que sa succursale fonctionne bien et g?re ses op?rations quotidiennes conform?ment aux politiques et normes de l’entreprise. Une personne dans ce domaine peut aider ? prendre des d?cisions d’embauche et de licenciement et travailler pour augmenter la visibilit? de son entreprise dans la communaut?. Souvent, une grande partie du travail de ce type de gestionnaire consiste ? ?couter les plaintes des clients de l’agence et ? chercher des solutions acceptables pour eux. Il peut ?galement aider ? r?gler les diff?rends entre les diff?rents employ?s de l’entreprise.
Dans de nombreux cas, une personne qui souhaite devenir directeur de succursale a besoin d’un baccalaur?at pour poursuivre une carri?re dans ce domaine, bien que certains employeurs puissent pr?f?rer une ma?trise. Les titulaires d’un baccalaur?at ou d’une ma?trise en finance ou en comptabilit? peuvent ?tre bien pr?par?s pour une carri?re dans ce domaine. Ceux qui ont des dipl?mes en administration des affaires ou des dipl?mes similaires peuvent ?galement ?tre bien pr?par?s pour ce travail. De nombreux directeurs de succursale d?crochent ce poste apr?s avoir gravi les ?chelons dans l’entreprise ? partir de postes de premier ?chelon.