Un formateur en technologies de l’information (TI) est une personne principalement responsable de l’?laboration de programmes de formation li?s aux TI et de la coordination des sessions de formation bas?es sur la technologie pour les employ?s d’une entreprise. Les grandes entreprises emploient souvent au moins un formateur informatique, et les petites entreprises embauchent souvent des formateurs ind?pendants sur une base contractuelle. La complexit? de la formation informatique d?pend de l’industrie car les entreprises scientifiques et technologiques exigent que les employ?s aient une compr?hension plus approfondie de l’informatique que les entreprises dans d’autres domaines.
Les formateurs en informatique doivent avoir une connaissance approfondie des programmes informatiques, des communications et des applications Internet. Les entreprises exigent souvent qu’un formateur en informatique ait un dipl?me universitaire en technologies de l’information, en g?nie informatique ou en informatique. Les entreprises qui n’exigent que des employ?s qu’ils aient une connaissance de base de l’informatique embauchent souvent des formateurs ayant un dipl?me ou une formation en enseignement. Les petites entreprises combinent parfois le travail de formateur informatique avec le support informatique et emploient une ou plusieurs personnes pour administrer le r?seau de l’entreprise et former d’autres employ?s.
Le formateur informatique doit travailler en ?troite collaboration avec les chefs de service et le personnel des ressources humaines pour ?tablir des programmes de formation qui fourniront aux employ?s le niveau de connaissances n?cessaires pour effectuer leur travail. Une entreprise peut d?velopper plusieurs versions de la m?me formation de base qui sont adapt?es aux besoins des employ?s exer?ant diff?rentes fonctions professionnelles. Les formateurs informatiques doivent se familiariser avec les programmes informatiques utilis?s par les employ?s afin qu’ils puissent enseigner aux nouveaux employ?s comment naviguer dans les syst?mes et comment g?rer les probl?mes et les probl?mes potentiels.
Les formateurs informatiques cr?ent souvent des programmes de formation sur ordinateur ou planifient des s?minaires de formation interactifs en classe pour les employ?s de l’entreprise. Les formateurs doivent avoir de bonnes comp?tences en communication et en langue pour produire des instructions faciles ? suivre et fournir des instructions claires aux stagiaires. De nombreux formateurs int?grent une forme de test dans la formation pour s’assurer que les employ?s ont b?n?fici? de la classe. Lorsque les employ?s rencontrent des difficult?s avec les syst?mes de l’entreprise, le formateur informatique doit assurer la liaison avec le support informatique et rechercher des moyens de rectifier les probl?mes majeurs.
Les formateurs informatiques ind?pendants qui sont des travailleurs ind?pendants se concentrent souvent sur l’apprentissage de certains types de technologies, tels que les nouveaux logiciels ou appareils de communication. De nombreuses entreprises embauchent des formateurs ind?pendants pour organiser des sessions de formation pour les employ?s informatiques de l’entreprise qui utilisent les informations fournies pour mener leurs propres sessions de formation avec d’autres employ?s. Les formateurs ind?pendants sont souvent tr?s bien pay?s s’ils parviennent ? d?crocher des contrats avec de grandes entreprises. Les ?chelles salariales des formateurs employ?s ? temps plein par les entreprises varient ?norm?ment, car certaines petites entreprises embauchent des formateurs en tant qu’employ?s d?butants tandis que les grandes entreprises paient souvent des salaires ?lev?s pour attirer des formateurs dot?s de comp?tences sp?cialis?es.