La plupart des cabinets d’avocats se spécialisent ou se concentrent sur quelques domaines choisis du droit. En outre, de nombreux cabinets d’avocats se spécialisent dans les litiges ou les procédures judiciaires dans une salle d’audience, telles que la poursuite ou la défense de poursuites ou la défense d’accusations pénales. Les cabinets qui traitent un grand volume de litiges emploient souvent un responsable du soutien aux litiges. Les tâches et les responsabilités d’un gestionnaire de soutien aux litiges peuvent varier quelque peu en fonction de la taille et de la charge de travail du cabinet d’avocats ; cependant, dans la plupart des cas, un gestionnaire de soutien au contentieux supervise les parajuristes et autres membres du personnel de soutien, ainsi que coordonne et supervise tout le soutien technologique de l’équipe de contentieux.
Un cabinet d’avocats spécialisé dans les litiges ou qui les traite régulièrement dispose souvent d’un système complet mis en place pour gérer les volumineux dossiers judiciaires, les exigences de découverte et la préparation des preuves nécessaires pour représenter avec compétence un client dans le cadre d’un litige. Le dépôt d’une plainte ou le dépôt d’une réponse à une plainte n’est généralement que le début du travail requis pour plaider correctement une action en justice. De nombreuses requêtes peuvent devoir être préparées et déposées, ainsi que des demandes de production de documents et d’interrogatoires. Les témoins devront être localisés, interrogés et préparés pour le procès. Des pièces à conviction devront également être créées pour le procès.
Entre autres tâches, un gestionnaire de soutien aux litiges est généralement chargé de superviser les parajuristes, les secrétaires et les autres membres du personnel de soutien. Les parajuristes sont des personnes qui ont suivi une formation aux tâches administratives et de secrétariat nécessaires dans une atmosphère juridique. Un parajuriste peut être chargé de faire des recherches juridiques, de communiquer avec les clients ou de rédiger les documents nécessaires à une action en justice. Les secrétaires exécutent des tâches générales telles que la saisie de lettres dictées par un avocat ou l’organisation de dossiers. Les autres membres du personnel de soutien peuvent inclure une personne chargée de classer les documents, une réceptionniste et un enquêteur interne.
Chaque membre du personnel du bureau joue un rôle important dans le règlement d’une affaire. Les avocats doivent généralement concentrer leurs efforts sur les manœuvres juridiques nécessaires pour plaider une affaire, c’est pourquoi un gestionnaire de soutien au contentieux est souvent nécessaire. En règle générale, le responsable du soutien au contentieux maintient tous les différents membres du personnel de soutien organisés et performants en fonction des besoins des avocats.
En plus de superviser les personnes, un responsable de l’assistance au contentieux peut également être chargé de s’assurer que la technologie utilisée dans le cabinet d’avocats fonctionne correctement. À l’ère numérique, un cabinet d’avocats dépend généralement fortement de la technologie pour fonctionner correctement. La recherche juridique est généralement effectuée en ligne, les comptes et les fichiers des clients sont mis à jour et stockés électroniquement et de nombreux documents sont même déposés auprès du tribunal ou transmis à l’avocat adverse par voie électronique. Par conséquent, le responsable de l’assistance au contentieux doit s’assurer que toute la technologie bureautique fonctionne correctement.