Un animateur de téléachat est la principale personne vue à l’écran lors d’une émission télévisée de téléachat. Le premier devoir de l’animateur est de présenter les produits vendus sous le meilleur jour possible en expliquant leurs caractéristiques et en incitant le public à les appeler et à les acheter. L’hôte peut également présenter des invités spéciaux et maintenir la conversation de manière divertissante.
Le rôle principal de l’animateur de téléachat est de vendre des produits, ce qui nécessite d’empêcher les téléspectateurs de changer de chaîne suffisamment longtemps pour se renseigner sur chaque produit. Une bonne personnalité est essentielle pour remplir ce rôle. Lorsque les réseaux de téléachat ont gagné en popularité pour la première fois, les choix se limitaient à un ou deux spectacles. Aujourd’hui, la plupart des stations câblées proposent plusieurs réseaux de téléachat. Si les téléspectateurs ne peuvent pas s’identifier à l’hôte d’une émission, ils sont susceptibles de passer à une autre chaîne, de sorte que l’hôte doit toujours présenter le type de personnalité qui empêche les téléspectateurs de passer à autre chose.
Les hôtes de téléachat sont capables d’articuler clairement leurs idées et d’improviser si nécessaire. Chaque produit apparaît sur l’écran du téléviseur pendant une durée limitée, généralement une dizaine de minutes. Avec certains produits, il peut être difficile d’expliquer toutes les fonctionnalités en si peu de temps, tandis qu’avec d’autres, l’hôte peut avoir du mal à trouver suffisamment de matériel pour couvrir les dix minutes. Trouver le bon rythme pour s’assurer que tous les détails pertinents sont couverts et qu’il n’y a pas de moments de silence persistants est une compétence qui demande de la pratique
Tout au long du salon, des invités spéciaux peuvent être présentés pour expliquer davantage les produits afin d’inciter le public à faire un achat. L’hôte de téléachat présente généralement les invités au public et pose des questions qui incitent l’invité à interagir avec le public, à la fois en studio et à la maison. La plupart des questions d’entretien sont écrites avant le segment, mais l’animateur doit être capable de reconnaître quand les questions de suivi non scénarisées seront bénéfiques pour les téléspectateurs.
La plupart des émissions de téléachat sont diffusées en direct, c’est-à-dire en temps réel, plutôt que d’être préenregistrées. Si le segment est filmé devant un public en direct, l’animateur peut être tenu de rester sur scène pendant tout le quart de travail, jusqu’à plusieurs heures à la fois. Même si le studio n’utilise pas de public en direct, l’animateur de téléachat doit toujours conserver une personnalité professionnelle à l’antenne pendant une période prolongée. Bien que de bonnes compétences en prise de parole en public soient utiles, des erreurs peuvent toujours être commises et la capacité de récupérer rapidement est essentielle.
Bien que les segments puissent être scénarisés à l’avance et préparés par l’équipe marketing pour le produit, l’hôte de téléachat doit toujours être en mesure de faire des recherches à l’avance. Connaître les bases du produit au-delà de ce qui est écrit sur un script peut aider à rendre le son de l’hôte plus crédible. Un bon hôte sait comment faire croire au public que le produit présenté enrichira en quelque sorte sa vie.