Les ingénieurs en documentation peuvent faire beaucoup de choses différentes, mais en général, leur travail principal consiste à rédiger et à coordonner toute la documentation nécessaire pour un projet spécifique. Cependant, le travail implique généralement beaucoup plus que le simple classement et la paperasse; la partie ingénierie du titre signifie que cette personne est responsable de la conception d’un système dans lequel toute la documentation, le classement et les documents requis fonctionnent ensemble pour atteindre efficacement et complètement les objectifs de l’organisation dans son ensemble. Cela peut impliquer des choses comme travailler en étroite collaboration avec divers départements pour s’assurer que les informations techniques sur un produit sont enregistrées de manière claire et précise, et peut également inclure des choses comme la préparation de calendriers, de contrats et de supports marketing. Ces types d’ingénieurs travaillent dans de nombreux domaines de l’industrie, notamment l’aérospatiale, la fabrication et les logiciels informatiques, et le travail peut être un peu différent selon les industries. Quel que soit le contexte, la pensée, il est généralement important qu’un ingénieur de documents ait une bonne connaissance pratique des produits qu’il documente, et une formation dans un domaine connexe, tel que l’ingénierie ou l’informatique, est souvent requise.
Concept de travail de base
La plupart des entreprises et des entreprises ont aujourd’hui beaucoup de fichiers papier, et les garder organisés et précis demande souvent beaucoup de travail. L’exactitude du classement et de la tenue des dossiers est une partie importante de tout projet, et un ingénieur en documentation peut aider à concevoir et à mettre en œuvre des systèmes pour maintenir ces informations disponibles et à jour, à la fois pour les utilisateurs internes et les clients externes.
Certains documents internes peuvent être traités par les administrateurs et les secrétaires, mais ce personnel de soutien travaille généralement dans un cadre déjà défini de meilleures pratiques et de protocoles de classement. Dans la plupart des cas, les ingénieurs de documents sont les personnes qui conçoivent ces structures globales en premier lieu. Parfois, les ingénieurs travaillent à temps plein pour les entreprises, comme c’est souvent le cas dans les grandes sociétés multinationales. D’autres fois, ils sont embauchés sur une base contractuelle, généralement pour mettre en place un système de travail et former les employés à son utilisation. Les ingénieurs qui effectuent ce genre de travail sont souvent employés par de grandes entreprises ou des sociétés de conseil.
Principales responsabilités
L’application de connaissances techniques spécifiques combinées à une expérience dans une industrie particulière permet à l’ingénieur de documents d’effectuer les nombreuses tâches différentes requises dans ce travail. Les principales responsabilités comprennent la coordination de tous les documents et autres documents liés à la documentation du projet. Ces documents comprennent des dessins techniques, des spécifications et des modifications de produits et des calendriers de production. L’ingénieur peut également être tenu d’examiner tous les détails du processus de conception et de fabrication afin de déterminer quel type de documentation peut être requis pour les différentes phases d’un projet.
Examen et modification du contrat
La révision et la modification du contrat peuvent également faire partie des tâches principales de cette personne. Lorsqu’un projet particulier est lancé, les réglementations gouvernementales peuvent exiger que des processus ou des méthodes spécifiques soient enregistrés ou documentés en cours de route. Par exemple, une entreprise qui fabrique des réservoirs de carburant pour un engin spatial peut être tenue de fournir une documentation sur les matériaux, les processus de fabrication et les procédures d’inspection utilisés dans la production. Cette documentation permet aux techniciens et aux ingénieurs de revenir en arrière et de trouver des problèmes dans les processus de conception ou de fabrication au cas où un réservoir ne fonctionnerait pas aux niveaux spécifiés. L’ingénieur examine les détails du contrat et apporte les modifications nécessaires pour s’assurer que la conception et la fabrication d’un article répondent aux exigences spécifiées dans le contrat.
Importance des compétences en communication
Ce travail implique généralement de travailler avec des personnes dans diverses disciplines, ainsi qu’avec des clients dans certains cas, de bonnes compétences en communication sont donc essentielles. Dans de nombreux cas, les systèmes très complexes doivent être expliqués de manière claire et concise. Le travail peut impliquer la maintenance de la documentation pour les guides pratiques, les notes de version, les guides d’installation, ainsi que la documentation plus technique, selon l’industrie. Il est de plus en plus courant que cette documentation soit conservée dans un format électronique, donc la familiarité avec de tels systèmes est généralement également importante.
Exigences d’éducation et de formation
La plupart des employeurs exigent que les ingénieurs en documentation aient un baccalauréat dans la discipline d’ingénierie la plus pertinente pour une industrie particulière. Par exemple, une entreprise qui gère une vaste opération de fabrication exigera probablement un baccalauréat en génie mécanique, tandis qu’une entreprise qui produit des logiciels préférera probablement un diplôme en informatique ou en génie logiciel. Ceux qui souhaitent accéder à des postes de direction peuvent également avoir une maîtrise en commerce ou en gestion. Les ingénieurs en documentation ont généralement une connaissance approfondie de l’ingénierie et de la technologie utilisées pour concevoir et créer l’équipement nécessaire à divers processus.