Un directeur de soins g?r?s travaille dans le domaine m?dical, g?n?ralement dans un h?pital ou un centre de soins, tel qu’un ?tablissement de soins aux personnes ?g?es ou de r?adaptation. Il ou elle rend g?n?ralement compte au chef de service, ou si le directeur est le chef de service, il ou elle peut rendre compte au directeur de l’?tablissement. Le travail est g?n?ralement diversifi? et peut inclure le maintien des op?rations du service de soins g?r?s, la mise en place et la coordination de projets entre les services, ainsi que l’?laboration et le maintien de contrats avec les acheteurs et les fournisseurs. Dans les grandes entreprises, le directeur peut avoir un ou plusieurs assistants qui remplissent certaines de ces fonctions?; dans les petites entreprises, le directeur peut se voir confier plusieurs t?ches sans l’aide d’un assistant.
En r?gle g?n?rale, un directeur de soins g?r?s doit avoir des comp?tences efficaces en leadership et en gestion. Le directeur coordonne fr?quemment les t?ches et les communications entre le personnel op?rationnel du service de gestion des soins, le personnel clinique et, parfois, l’administration. Souvent, c’est le travail du directeur de d?velopper et de conserver des associations commerciales lucratives avec des assureurs et des prestataires de soins. Ces t?ches n?cessitent souvent de solides comp?tences en communication.
N?gocier des accords avec d’autres entreprises est normalement le travail d’un directeur de soins g?r?s. Cela inclut fr?quemment des contrats avec des soci?t?s telles que d’autres h?pitaux et syst?mes de soins de sant??; les compagnies d’assurance-maladie; les agences ?tatiques, f?d?rales, territoriales ou autres ; et d’autres fournisseurs et acheteurs. Au cours des n?gociations contractuelles, on s’attend g?n?ralement ? ce que le directeur n?gocie des conditions rentables pour les nouveaux contrats. La connaissance des finances de l’h?pital, y compris les principes de comptabilit? des patients, augmente souvent la probabilit? d’une personne d’?tre embauch?e en tant que directeur des soins g?r?s. En r?gle g?n?rale, une partie de ces t?ches comprend la compilation et le maintien d’une base de donn?es pr?cise des contrats des fournisseurs et des acheteurs, de sorte qu’une connaissance de la gestion des bases de donn?es est souvent requise.
Dans certaines installations, le travail peut inclure l’identification d’opportunit?s pour augmenter la part de march? de l’installation, g?n?ralement en faisant la promotion des services existants ou en en d?veloppant de nouveaux. Le directeur peut jouer un r?le de premier plan dans la r?solution de sc?narios visant ? am?liorer les performances de l’installation et ? augmenter les actifs financiers?; par cons?quent, il ou elle pourrait ?galement rendre compte au directeur financier de l’?tablissement.
La description de poste d’un directeur de soins g?r?s varie consid?rablement en fonction des besoins de l’?tablissement. Au cours de ses fonctions, le directeur des soins g?r?s peut ?tre responsable de la coordination des projets avec le personnel des soins g?r?s, l’administration hospitali?re, les services aux patients ou d’autres services de l’?tablissement. Il ou elle peut ?galement ?tre invit? ? n?gocier des contrats de personnel si l’?tablissement est petit et ne dispose pas d’un service des ressources humaines.