Un pit manager, ou pit boss, est un poste de direction dans l’industrie du jeu. Le travail d’un chef de fosse est de superviser l’activit? d’une fosse de casino, qui est le nom donn? ? la zone d’un casino r?serv?e aux jeux de table, tels que le craps, la roulette et le poker. Un chef de fosse est responsable de tout le personnel qui travaille dans une fosse donn?e, y compris les concessionnaires, les superviseurs de jeux et les autres travailleurs de maintenance, et est responsable du bon fonctionnement des jeux qui s’y d?roulent.
La plupart des casinos disposent de fosses contenant chacune de six ? douze tables. Les petits casinos peuvent n’avoir qu’une seule fosse, mais les grands sites peuvent en comporter une douzaine ou plus, chacun ?tant dirig? par un chef de fosse. En plus d’?tre disponibles pour r?soudre les probl?mes mineurs qui surviennent au cours d’un quart de travail, les chefs de stand doivent conna?tre les lois sur les jeux de leur juridiction et s’assurer que leur stand reste conforme ? tout moment. Cela peut inclure la surveillance des cas pr?sum?s de tricherie, de jeux de hasard chez les mineurs ou de personnes jouant en ?tat d’?bri?t?.
En plus de ces responsabilit?s r?glementaires, un chef de stand a ?galement le pouvoir d’offrir des avantages aux relations avec la client?le, tels que des boissons, des repas, des cr?dits de jeu et d’autres articles gratuits. En plus de maintenir une atmosph?re positive pour les clients et les employ?s, un gestionnaire de fosse peut avoir d’autres t?ches plus techniques, telles que la gestion de la paie, la conduite de sessions de formation et la planification des quarts de travail. Dans la plupart des juridictions, un chef de stand doit ?tre sp?cialement agr?? par l’autorit? locale ou r?gionale des jeux et, par cons?quent, doit passer divers degr?s de v?rification des ant?c?dents et des ?valuations de caract?re. Dans de nombreux endroits, un criminel condamn? peut ne pas ?tre admissible ? une licence de jeu et donc incapable de travailler en tant que gestionnaire de fosse.
Il n’est pas rare que le cheminement de carri?re d’un employ? de casino passe de croupier ? superviseur de jeu ? gestionnaire de fosse, et au-del?. Le poste de chef de fosse est consid?r? comme un niveau interm?diaire, et la n?cessit? d’une compr?hension globale des jeux dans la fosse rend l’exp?rience pr?alable de travail avec une vari?t? de jeux tr?s positive. Contrairement aux croupiers, dont les revenus d?pendent largement des pourboires des joueurs, les g?rants de stands per?oivent un salaire garanti. Ce degr? de libert? financi?re vise ? favoriser une interaction plus vari?e des patrons avec les joueurs, et ? permettre une plus grande neutralit? dans le r?glement des diff?rends entre les joueurs.