Un gestionnaire administratif supervise les op?rations de soutien d’une entreprise ou d’une organisation. ?galement connu sous le nom de chef de bureau, il s’agit de la personne qui assure le bon fonctionnement d’un d?partement ou d’une entreprise. Une personne occupant ce poste peut apporter un soutien de gestion ? une division ou ? un d?partement particulier, ou ? toute une entreprise. Il ou elle peut ?galement superviser d’autres employ?s de bureau dans un bureau. Les gestionnaires administratifs les plus forts ont le souci du d?tail pour suivre toutes les op?rations quotidiennes d’une entreprise, ainsi que de solides comp?tences analytiques et une capacit? ? travailler avec de nombreux types de personnes.
Ensemble de comp?tences
Une personne travaillant dans ce poste doit ?tre tr?s soucieuse des d?tails, ce qui se refl?tera dans ses rapports aux superviseurs et dans la gestion simultan?e de plusieurs horaires. Ceux qui exercent un r?le de supervision doivent ?tre capables de diriger efficacement des ?quipes d’autres personnes et de faire preuve de discernement lorsqu’il s’agit de d?terminer si une ligne de conduite est conforme ? la politique de l’entreprise. De plus, toute personne travaillant dans ce poste doit ?tre bonne avec les gens, car elle aura probablement affaire ? la fois ? des employ?s juniors et ? des clients. Il doit ?galement ?tre capable d’analyser les informations et de prendre des d?cisions en fonction de son analyse, car les responsables administratifs doivent souvent aider ? ?laborer des budgets ou r?diger des rapports sur les performances des employ?s.
Devoirs et responsabilit?s
Un jour donn?, un responsable administratif couvrirait probablement les t?ches de bureau g?n?rales, y compris la correspondance, le classement, la planification et la saisie de donn?es, mais il ou elle aiderait ?galement ? l’entretien des installations et ? la couverture t?l?phonique en cas de besoin. Ses comp?tences analytiques et organisationnelles entreraient en jeu dans la mise en ?uvre, la maintenance et la gestion des syst?mes op?rationnels de l’entreprise. Cela comprend la gestion du budget des fournitures de bureau, l’utilisation de syst?mes de bases de donn?es et la r?paration ou le remplacement du mat?riel de bureau cass?. Parfois, une personne occupant ce poste se concentre sur une autre personne dans l’organisation : par exemple, elle peut g?rer l’emploi du temps et le courrier ?lectronique d’un cadre.
R?le de supervision
Les gestionnaires administratifs travaillant dans les grandes entreprises peuvent superviser une ?quipe d’employ?s de bureau. Dans ce cas, il ?tablit des horaires pour le bureau, attribue des t?ches aux personnes et s’assure qu’elles sont effectu?es correctement. Lorsque des projets sp?ciaux surviennent, le responsable administratif est celui qui les d?compose en ?tapes et maintient les personnes travaillant sur le projet sur la bonne voie. Il ou elle doit ?galement proc?der ? des ?valuations du personnel et dispenser une formation ou prendre des mesures disciplinaires contre les membres du personnel qui ne fonctionnent pas de mani?re appropri?e.
Ressources humaines et autres sp?cialit?s
Dans certaines entreprises, un responsable administratif peut ?galement remplir le r?le de ressources humaines dans diverses t?ches li?es aux employ?s. Cela comprend la r?daction des contrats, le traitement de la paie, le recrutement et la formation des employ?s. Dans les organisations avec quelques gestionnaires administratifs, chacun est g?n?ralement responsable d’un domaine ou d’une sp?cialit? particuli?re. Par exemple, un bureau ex?cutif peut embaucher un responsable pour suivre tous les horaires de ses sup?rieurs, un autre pour superviser la paie et un autre pour superviser le travail quotidien du service informatique.