Un responsable du contrôle de la production supervise et rationalise les processus de fabrication impliqués dans la fabrication de produits conformes aux normes de qualité prédéterminées et aux coûts estimés. L’ordonnancement, la planification du matériel et l’externalisation peuvent également faire partie des responsabilités d’une personne occupant ce poste. Certaines des activités dans lesquelles il ou elle peut être impliqué comprennent la planification de la pré-production, la supervision de la production réelle et le contrôle de la qualité. Il ou elle doit posséder des compétences et des connaissances de base afin d’exécuter les diverses tâches et responsabilités impliquées dans ce travail. Les exigences en matière d’éducation peuvent être différentes pour chaque employeur, mais la plupart préfèrent également un diplôme universitaire et diverses certifications professionnelles.
Avant le début de toute fabrication, un responsable du contrôle de la production s’entretient avec le personnel technique ou administratif pour élaborer un calendrier de production détaillé. La coordination des procédures dans les délais impartis concernant l’entretien, la réparation ou le remplacement de l’équipement est une fonction essentielle pour ce poste. Ces types de gestionnaires développent et mettent également en œuvre des systèmes de suivi et de contrôle de la qualité pour s’assurer que les méthodes de production appropriées sont utilisées et que les produits fabriqués sont conformes aux normes spécifiées. Certaines entreprises sont impliquées dans de nombreux types de fabrication, de sorte que le niveau de complexité de ce poste peut être différent pour chaque employeur.
De solides compétences en leadership, la capacité de prendre des décisions rapides et une connaissance des divers processus de production sont nécessaires pour ce poste. Un responsable du contrôle de la production assure généralement le leadership et conseille divers membres du personnel impliqués dans les processus de fabrication ou de chaîne d’approvisionnement concernant les calendriers, les ordres de production, les besoins en stocks, les procédures de fabrication spécifiques et les exigences en matière de personnel. Embaucher puis former du nouveau personnel aux méthodes appropriées d’un processus de fabrication particulier est également une fonction clé de ce poste. La plupart des personnes occupant ce poste ont une connaissance pratique des nombreuses opérations mécaniques, parfois complexes, impliquées dans le processus de fabrication ainsi que de l’équipement et des techniques associés utilisés pour effectuer les réparations.
La formation requise pour un responsable du contrôle de la production peut varier selon l’employeur. La plupart de tous ceux qui travaillent dans ce domaine ont un diplôme d’études secondaires, cependant, la plupart des employeurs exigent un baccalauréat en ingénierie, en chaîne d’approvisionnement ou en gestion d’entreprise, en particulier pour les gestionnaires qui souhaitent évoluer au sein d’une entreprise ou d’une organisation. Certains employeurs peuvent ne pas exiger de diplôme universitaire pour ceux qui ont plusieurs années d’expérience dans cette industrie. Certains responsables du contrôle de la production peuvent également être Certified Production and Inventory Management (CPIM) ou Certified Supply Chain Professional (CSCP), certifications délivrées par l’American Production Inventory Control Society APCIS). Il s’agit d’une organisation professionnelle engagée dans la formation continue des responsables du contrôle de la production et d’autres professions liées aux industries de la production, de la fabrication et de la chaîne d’approvisionnement.