Un responsable de l’entretien des installations est généralement chargé de s’assurer que tous les bâtiments et systèmes de l’emplacement de son employeur fonctionnent correctement et en bon état. Les responsabilités spécifiques peuvent inclure le travail avec les fournisseurs et les entrepreneurs sur les réparations majeures, l’exécution des réparations mineures, la gestion des informations sur la garantie, l’obtention des offres et la déclaration des coûts. Les responsables de l’entretien des installations peuvent ou non gérer un personnel d’entretien interne, selon la taille et les besoins de l’employeur. Les qualifications peuvent inclure une expérience dans la gestion de fournisseurs, la gestion d’un personnel interne et dans un ou plusieurs domaines commerciaux.
Les petits employeurs ayant moins de besoins en maintenance recherchent généralement un responsable de la maintenance des installations qui peut effectuer autant de tâches que possible sans faire appel à des fournisseurs externes. Ces travaux peuvent inclure le ressaisissement des serrures pour les nouveaux locataires, le réglage des portes ou des fenêtres défectueuses, la peinture intérieure ou extérieure, l’installation de quincaillerie, la réparation des fuites de plomberie et la réparation du ciment ou des cloisons sèches. Les responsables de la maintenance des installations peuvent également être invités à effectuer une maintenance régulière des systèmes, tel que recommandé par les fabricants. Cela peut inclure l’élaboration d’un calendrier pour l’aspiration des serpentins de réfrigération, le changement des filtres, le remplacement des piles des détecteurs de fumée, le rinçage des conduites, etc.
Ces professionnels sont souvent formellement formés dans un ou plusieurs métiers, tels que la menuiserie, la plomberie, l’électricité ou le CVC. Ils doivent également savoir comment effectuer des réparations mineures, lire des schémas ou des plans, et doivent être capables de lire, de comprendre et de disposer d’un système de gestion des éléments de garantie et des calendriers de maintenance. Certains employeurs peuvent également exiger des certifications spécifiques à l’industrie.
Les grands employeurs ayant des besoins de maintenance plus importants recherchent généralement un responsable de la maintenance des installations qui peut effectuer ces tâches en cas de besoin, mais qui se concentre davantage sur la gestion d’un personnel interne responsable de la majorité du travail réel. Cette personne peut également superviser les soumissions et l’embauche des fournisseurs. Dans ce cas, le gestionnaire devra être à l’aise avec les entretiens, l’embauche, la formation, l’exécution des évaluations de performance et le licenciement des employés. Elle doit créer les horaires des employés, attribuer les listes de tâches et tenir à jour les dossiers du personnel, y compris les documents initiaux et toute formation annuelle ou re-certification dont son personnel pourrait avoir besoin.
Elle doit également être en mesure de choisir des fournisseurs dont le prix et la qualité du travail répondent aux exigences de l’employeur. Cela peut inclure la vérification du fournisseur potentiel
références et vérification de la couverture d’assurance. Les responsables de l’entretien des installations dans les grandes installations sont également souvent chargés d’obtenir des offres pour des projets majeurs, tels que l’installation d’un nouveau système CVC ou la rénovation d’un bâtiment. Ils doivent être capables de rédiger un document de portée complet, d’évaluer les offres des fournisseurs de manière objective et de suivre toutes les politiques de l’entreprise concernant le processus d’appel d’offres, en particulier si l’entreprise employeur est financée par des fonds publics.
Un responsable de l’entretien des installations formé et expérimenté a un certain nombre d’options d’emploi. La plupart des immeubles et complexes de taille importante incluront un tel poste sur leur liste de paie. Les employeurs potentiels comprennent les centres commerciaux, les centres commerciaux, les immeubles de bureaux ou les parcs, les musées, les prisons, les logements multifamiliaux, les aéroports, les hôtels, les écoles, les hôpitaux, les installations gouvernementales et les campus universitaires.