Les principales responsabilités d’un responsable informatique senior comprennent : la supervision des rapports directs, les responsabilités budgétaires et financières, la gestion de projet et la surveillance de son portefeuille. Les cadres supérieurs des technologies de l’information (TI) se trouvent dans de nombreuses industries. La mise en œuvre généralisée des technologies de l’information dans presque toutes les organisations professionnelles a entraîné le besoin de travailleurs informatiques dédiés. Dans les grandes organisations, des services informatiques entiers et des postes de direction sont souvent nécessaires pour soutenir les opérations commerciales.
Pour devenir responsable informatique senior, la plupart des employeurs exigent un minimum de 10 ans d’expérience en gestion des technologies de l’information. Dans une grande organisation, il n’est pas rare d’avoir une structure hiérarchique, avec à la fois des managers et des cadres supérieurs. Le cadre supérieur est chargé de la surveillance des opérations quotidiennes et de la mise en œuvre des plans stratégiques.
La supervision des subordonnés directs comprend la prise de décisions d’embauche, la réalisation d’évaluations de performance et la mise en place de mesures disciplinaires. En raison de l’expertise en la matière que le responsable informatique principal est censé avoir, il peut être amené à créer des descriptions de poste détaillées et à créer des programmes de formation pour le personnel existant. À mesure que la technologie évolue, le cadre supérieur est tenu de rester à jour et de s’assurer que les membres du personnel disposent des outils nécessaires pour maintenir leurs compétences à jour.
La gestion de projet constitue une partie importante des responsabilités d’un responsable des technologies de l’information. Ces tâches incluent la définition des spécifications, la création de plans de projet, la collaboration avec les utilisateurs métier et la définition d’un budget. Bien que la responsabilité réelle de la gestion de projet puisse être déléguée à un responsable plus junior, le responsable informatique senior doit s’assurer que le projet reste sur la bonne voie. Il ou elle est ultimement responsable du succès ou de l’échec des initiatives au sein d’un portefeuille.
L’établissement du budget total du projet et la gestion des dépenses de la division font partie des responsabilités de ce poste. La plupart des gestionnaires des technologies de l’information n’ont pas de formation en comptabilité et ils terminent souvent des programmes de certificat en gestion budgétaire pour combler cette lacune dans la formation. Une gestion budgétaire efficace comprend la réduction des dépenses et l’augmentation des revenus chaque fois que possible.
En plus de la gestion opérationnelle, les cadres supérieurs participent à des séances de planification stratégique, à des revues d’activité et à la définition de l’orientation à long terme de l’organisation. Une partie de ce processus consiste à tenir les gestionnaires de niveau supérieur informés des progrès et des problèmes au sein de la division et des mesures prises pour résoudre les problèmes. La coordination des activités entre les divisions et les autres domaines de l’entreprise est généralement organisée à ce niveau.