Une carri?re en tant que sp?cialiste de l’admissibilit? convient aux personnes qui aiment travailler avec le public et poss?dent de grandes comp?tences interpersonnelles. Ce poste implique g?n?ralement de travailler au sein d’un organisme gouvernemental ou dans le secteur de la sant?. Le r?le fondamental d’un sp?cialiste de l’?ligibilit? est de conseiller les personnes sur les programmes d’aide financi?re et de d?terminer qui remplit les conditions pour recevoir de l’aide. Par cons?quent, certaines t?ches courantes comprennent la r?ponse aux demandes de renseignements du public, les entretiens avec les candidats, la v?rification des r?f?rences des candidats, l’approbation ou le refus d’une aide financi?re et la documentation de chaque cas.
R?pondre quotidiennement ? diverses demandes de renseignements du public constitue une grande partie de ce travail. Lorsque des personnes ont des questions concernant diff?rents programmes de soins de sant? ou gouvernementaux, un sp?cialiste de l’admissibilit? est g?n?ralement celui qui fournit les r?ponses. Selon l’agence pour laquelle il travaille, il peut ?tre responsable de conna?tre un seul programme ou potentiellement plusieurs programmes. S’acquitter de cette t?che de mani?re ad?quate n?cessite qu’un sp?cialiste de l’admissibilit? ait une expertise, une connaissance approfondie de chaque programme d’aide financi?re et des comp?tences relationnelles importantes.
L’entretien des candidats est une autre partie importante de ce poste. Pour cette pratique, le sp?cialiste rencontrera g?n?ralement un demandeur et discutera des besoins d’aide financi?re. Si un demandeur souhaite b?n?ficier d’une couverture maladie, par exemple, un sp?cialiste de l’?ligibilit? peut poser des questions sur les ant?c?dents m?dicaux du demandeur, son r?gime d’assurance maladie actuel et d’autres informations pertinentes. Il passera ?galement en revue la demande pour s’assurer que tout est rempli correctement et que le demandeur semble ?tre ?ligible.
Apr?s avoir interview? un candidat et que toutes les informations semblent bonnes, un sp?cialiste de l’?ligibilit? v?rifiera souvent les r?f?rences du candidat. Cela implique g?n?ralement de contacter des employeurs et des r?f?rences personnelles afin de d?terminer la l?gitimit? des revendications d’un candidat. La v?rification de ces informations est souvent obligatoire avant qu’un demandeur puisse ?tre approuv? pour une assistance.
Une fois qu’il a effectu? un premier entretien et contact? certaines r?f?rences, un sp?cialiste de l’?ligibilit? approuvera ou refusera une demande. S’il est approuv?, il passera en revue toutes les informations n?cessaires et fournira au demandeur des documents suppl?mentaires. Lors du refus d’une demande, il expliquera les raisons du refus et expliquera quelles autres mesures peuvent ?tre prises pour obtenir une aide financi?re.
Un aspect suppl?mentaire de ce travail consiste ? documenter chaque cas. Dans la plupart des cas, un sp?cialiste de l’admissibilit? devra remplir des documents et saisir des informations sur un ordinateur. Cette pratique permet de garder une trace des dossiers de chaque candidat, qui peuvent ?tre revus ult?rieurement si n?cessaire. Pour effectuer cette action efficacement, il aide pour un individu ? ?tre organis?.