Un spécialiste de l’emploi aide les personnes qui ont besoin de travail à trouver une carrière appropriée, à obtenir une formation, à postuler à des emplois et à s’installer dans de nouveaux lieux de travail. Ces professionnels ont tendance à se concentrer sur les populations à risque de personnes qui ont des difficultés à trouver et à conserver un emploi, telles que les anciens détenus, les personnes handicapées et les anciens combattants entrant dans la main-d’œuvre civile. Les spécialistes de l’emploi peuvent travailler pour des agences gouvernementales, des organisations à but non lucratif et des entreprises individuelles qui souhaitent un consultant de garde pour répondre aux besoins des membres de leur personnel.
Les spécialistes de l’emploi peuvent animer des ateliers et d’autres événements pour fournir des informations générales sur l’emploi et les ressources disponibles. Ils peuvent travailler avec un site Web pour offrir des articles et des informations sur l’emploi, des offres d’emploi et d’autres ressources pour les membres du public. La sensibilisation de la communauté ne fait pas nécessairement partie du travail et a tendance à être plus courante pour les employés du gouvernement et des organisations à but non lucratif qui souhaitent améliorer le nombre d’emplois parmi un groupe cible.
De plus, le spécialiste de l’emploi rencontre les gens individuellement. Les clients peuvent inclure des personnes qui souhaitent un nouvel emploi et envisagent de changer de carrière, ainsi que des personnes au chômage et des personnes qui réintègrent le marché du travail après une interruption prolongée. Le spécialiste détermine les compétences du candidat ainsi que ses besoins particuliers et applique ces informations à des conseils de carrière. Les conseils peuvent inclure la recherche d’une formation supplémentaire ainsi que la candidature directe aux offres d’emploi.
Sur le lieu de travail, le spécialiste de l’emploi peut évaluer les besoins des employés et s’assurer qu’ils sont satisfaits. Ce travail peut inclure le travail avec les employeurs et les employés pour tenir compte des handicaps ou d’autres problèmes, comme la nécessité de quitter le travail tôt pour gérer les jeunes enfants qui sortent de l’école. L’objectif est d’aider l’employé à s’intégrer dans une culture de travail et à s’y sentir à l’aise, tout en offrant à l’employeur un employé fiable, agréable et fonctionnel. Parfois, ces mesures sont simples ; par exemple, un utilisateur de fauteuil roulant peut simplement avoir besoin d’un nouveau bureau pour travailler confortablement.
Les qualifications requises pour travailler en tant que spécialiste de l’emploi peuvent varier. Certains sont des travailleurs sociaux formés et agréés qui se concentrent sur les questions d’emploi, tandis que d’autres accèdent à de tels postes en interne au sein d’une entreprise. La formation en cours d’emploi dans un service de l’emploi peut familiariser les gens avec le travail afin qu’ils puissent fournir des services aux employés d’une entreprise et travailler avec succès dans le recrutement et la rétention pour attirer et garder le personnel. Travailler en tant que spécialiste de l’emploi nécessite de bonnes compétences en communication ainsi que la capacité d’interagir confortablement avec un large éventail de personnes.