Les cours de comportement organisationnel se concentrent g?n?ralement sur des sujets li?s au leadership, ? la motivation, aux conflits, au changement organisationnel et ? la communication. Ces cours tentent d’expliquer la relation entre le comportement humain et les politiques organisationnelles. La psychologie et les concepts et th?ories comportementaux jouent un r?le majeur dans ces types de cours, car les caract?ristiques, les d?sirs et les besoins de la personnalit? individuelle interagissent souvent avec la culture collective d’une organisation. Les ?tudes organisationnelles peuvent ?tre poursuivies au niveau du premier cycle ou des cycles sup?rieurs et font g?n?ralement partie d’un programme menant ? un dipl?me en commerce.
Les cours de comportement organisationnel de base offrent aux apprenants une perspective globale sur ce qui fa?onne la culture et le style de gestion d’une entreprise. Les cours g?n?raux initient ?galement les ?tudiants aux th?ories li?es ? la motivation au travail, ? la gestion des conflits, ? l’am?lioration des performances d’une entreprise et ? l’utilisation efficace de la communication. Les cours de niveau avanc? qui couvrent un large ?ventail de sujets relatifs au comportement organisationnel peuvent aborder la fa?on d’identifier des types sp?cifiques de structures organisationnelles, des caract?ristiques culturelles et des styles de gestion.
La r?solution de conflits et les conflits sur le lieu de travail sont quelques-uns des types de cours de comportement organisationnel les plus populaires. Ces sujets examinent comment les diff?rences de personnalit?, les points de vue et les objectifs professionnels peuvent parfois entra?ner des probl?mes. Dans certains cas, des conflits peuvent survenir avec les clients et les fournisseurs, et pas seulement entre deux ou plusieurs employ?s de la m?me entreprise. Les classes de conflit tentent d’enseigner aux ?l?ves pourquoi cela se produit et les m?thodes qui peuvent ?tre utilis?es pour r?soudre des situations inconfortables.
La gestion du changement au sein d’une entreprise est un autre sujet abord? dans de nombreux cours de comportement organisationnel. Les cours sur le changement de culture organisationnelle explorent ce qui pousse les entreprises ? changer, pourquoi le processus est souvent long et difficile et comment les gestionnaires g?rent la r?sistance au cours du processus. Les sujets sur le changement de culture examinent comment les normes de l’entreprise se forment et pourquoi elles peuvent diff?rer. L’enseignement en classe des changements de culture peut ?galement examiner comment les chefs d’entreprise con?oivent et mettent en ?uvre des strat?gies de changement.
La communication, la motivation et les exp?riences uniques de la main-d’?uvre sont d’autres types de cours sur le comportement organisationnel. Les cours sur ces sujets couvrent la fa?on dont les diff?rents styles de communication d’entreprise sont souvent dict?s par l’environnement culturel d’une entreprise. Les styles de communication peuvent ?tre utilis?s pour produire un certain type de r?ponse au sein de la main-d’?uvre, qui est li?e ? la motivation et ? la strat?gie de leadership. Les cours de motivation aident les ?tudiants ? apprendre les principales th?ories de l’entreprise li?es aux causes de la satisfaction et de l’insatisfaction des travailleurs.
Quelques cours li?s ? la culture d’entreprise peuvent examiner comment diff?rents groupes de genre vivent et se rapportent au comportement au travail. Certains des sujets incluent le d?veloppement de carri?re, le harc?lement et les choix de carri?re typiques. Les d?fis de la gestion de la diversit? et de l’inclusion peuvent ne pas ?tre uniquement li?s au genre, car les perceptions et les besoins professionnels diff?rent souvent entre les travailleurs de g?n?rations, d’ethnies et de niveaux d’?ducation diff?rents. Les cours de culture d’entreprise qui explorent la gestion d’une main-d’?uvre diversifi?e examinent souvent les moyens de cr?er un environnement productif et inclusif pour une vari?t? de groupes de population.