Les spécialistes des applications cliniques sont des personnes qui gèrent les logiciels que leurs entreprises utilisent pour suivre les données médicales. Ces personnes peuvent travailler pour des hôpitaux ou même des entreprises d’équipement de soins de santé. Une personne qui souhaite rejoindre ce domaine doit obtenir un baccalauréat de quatre ans dans le domaine de l’administration des affaires ou des systèmes d’information, ainsi qu’effectuer un stage pour acquérir une expérience pratique. Les personnes travaillant dans le domaine des applications cliniques doivent avoir de solides compétences en communication et aimer travailler avec des équipements technologiques.
Un spécialiste des applications cliniques a le devoir de s’assurer que le logiciel utilisé par un établissement médical est aussi mis à jour que possible. Ce type de professionnel met en œuvre des améliorations de programmes informatiques en plus de dépanner ces systèmes pour identifier les problèmes techniques qui doivent être résolus. En conséquence, ces spécialistes doivent être doués pour résoudre les problèmes et comprendre le jargon des rapports informatisés qui affichent des problèmes après l’exécution des tests. Ils doivent également être en mesure de fournir un soutien continu aux utilisateurs d’ordinateurs, en répondant à une myriade de demandes techniques avec patience et en temps opportun.
Les personnes dans ce domaine de carrière doivent en outre avoir de solides compétences pédagogiques. Ils sont chargés non seulement d’installer des logiciels et du matériel informatique tels que des imprimantes, mais également de former les employés sur la manière d’utiliser le plus efficacement possible les systèmes informatiques de l’entreprise. De plus, un spécialiste des applications cliniques donne aux divers employés de l’organisation des conseils d’expert sur les nouvelles améliorations technologiques sur le marché qui les aideraient le mieux dans leurs activités quotidiennes.
Le maintien de connaissances pertinentes sur le terrain est également essentiel dans ce domaine. Les collèges et les universités offrent des cours de formation continue qui permettent à un spécialiste des applications cliniques de maintenir à jour ses compétences concernant les logiciels de l’industrie des soins de santé ou les programmes informatiques d’entreprise. Ces spécialistes peuvent également profiter des séminaires de formation disponibles dans leurs installations médicales. Certains établissements de santé exigent que ces professionnels soient certifiés dans les domaines d’expertise particuliers des entreprises avant leur embauche. Par exemple, les informaticiens qui travaillent dans le domaine ophtalmique doivent obtenir une certification dans ce domaine de spécialité par l’intermédiaire de l’association professionnelle appropriée.
De solides compétences en communication interpersonnelle sont également extrêmement pertinentes dans cette industrie. Un spécialiste des applications cliniques doit être en mesure de collaborer avec les fournisseurs de logiciels pour vérifier l’état des mises à jour de programmes créées pour aider les nouveaux logiciels à bien fonctionner avec des systèmes plus anciens, par exemple. Il crée également des rapports détaillant son travail et les présente aux membres de la direction sur demande.