De nombreux postes de bureau sont disponibles dans le domaine m?dical. Un superviseur des dossiers m?dicaux est charg? d’organiser et de maintenir un service des dossiers m?dicaux. Il ou elle coordonne toutes les activit?s du personnel du d?partement, y compris le classement, la facturation, le codage, le service ? la client?le et de nombreux autres projets.
Un superviseur des dossiers m?dicaux peut planifier les quarts de travail du personnel, embaucher du personnel et former le personnel. Interviewer le personnel potentiel est une composante du travail. L’attribution ou le transfert de t?ches et la planification des fonctions quotidiennes d’un bureau sont des t?ches typiques que le superviseur est susceptible d’effectuer. Il ou elle travaille g?n?ralement avec des codeurs m?dicaux, des facturiers m?dicaux et d’autres professionnels de la sph?re m?dicale sur une base r?guli?re.
La supervision de toutes les t?ches des employ?s est une partie fondamentale du travail de superviseur des dossiers m?dicaux. Il ou elle doit s’efforcer de maintenir ? la fois le contr?le de la qualit? et le moral des employ?s sur le lieu de travail. Bien qu’ils aient g?n?ralement un dipl?me en information sanitaire ou des qualifications sup?rieures, les superviseurs ?laborent souvent leurs propres strat?gies pour mener ? bien ces t?ches.
Comme la plupart des autres emplois m?dicaux, celui-ci implique un flux constant de paperasse. La documentation des activit?s quotidiennes, des plaintes, des absences des travailleurs et d’autres probl?mes est not?e quotidiennement. Des ?valuations de performance pour les travailleurs sont effectu?es r?guli?rement. Les superviseurs v?rifient g?n?ralement les analyses des graphiques et d’autres documents pour les erreurs ainsi que l’opportunit?. Ils documentent ?galement diverses irr?gularit?s, telles que des dossiers m?dicaux incomplets.
Lorsqu’un service des dossiers m?dicaux fait face ? une plainte d’un client, le superviseur des dossiers m?dicaux est g?n?ralement charg? de fournir une r?solution. De telles plaintes peuvent d?couler d’une violation de la loi sur la transf?rabilit? et la responsabilit? en mati?re d’assurance maladie, ou HIPPA. Une violation de la loi HIPAA peut entra?ner de graves proc?dures judiciaires, c’est pourquoi le superviseur doit faire tout ce qui est en son pouvoir pour emp?cher qu’un tel ?v?nement ne se produise.
En plus de remplir des formulaires, les superviseurs des dossiers m?dicaux aident souvent ? les cr?er ou ? les r?viser. Ces d?veloppements ou r?visions peuvent inclure des modifications g?n?rales, l’ajout de nouvelles directives ou lois, ou la g?n?ration de documents enti?rement nouveaux pour de nouvelles proc?dures ou de nouveaux m?decins. Ils sont ?galement souvent charg?s de s’assurer que les lois f?d?rales, ?tatiques et des agences en vigueur, ainsi que les r?glementations ?tablies par les tiers payeurs, sont toutes respect?es au sein d’un ?tablissement.
Au cours des proc?dures judiciaires, les superviseurs des dossiers m?dicaux sont parfois charg?s de fournir des preuves. Ils peuvent ?tre amen?s ? d?poser des d?positions ou ? t?moigner de la validit? de tout dossier m?dical en question. Au sein du laboratoire, un superviseur des dossiers m?dicaux peut superviser les missions de diagnostic, l’enregistrement et les transcriptions effectu?es.