Un surintendant d’usine est chargé de superviser le fonctionnement d’un atelier de fabrication. Ce surintendant contrôle la gestion quotidienne des personnes et des ressources associées à l’usine et coordonne les activités pour assurer la production de manière rentable et efficace. Un directeur d’usine passe du temps à gérer les employés, à planifier la productivité et à effectuer des évaluations d’assurance qualité. Il prépare et supervise également l’entretien de l’atelier, y compris la réparation et le nettoyage des machines, et développe et applique des procédures standard pour son industrie.
La composante principale d’un travail de surintendant d’usine est le bon fonctionnement d’une usine ou d’une manufacture. Un surintendant d’usine doit superviser la commande des pièces, ainsi que le traitement et la création des produits. Il doit prêter une attention particulière au rendement d’une entreprise depuis l’étape matérielle jusqu’au stock ou à la marchandise terminé. Il sera alors chargé de mettre en place les réglementations qualité et les tests nécessaires pour déterminer la conformité. Une fois ces étapes terminées, un surintendant supervisera l’emballage et la livraison du produit.
Le surintendant de l’usine est également responsable de la propreté et de la sécurité de l’usine. Il doit avoir une connaissance approfondie des normes de sécurité appropriées, telles que celles fixées par l’Occupational Safety and Health Administration (OSHA) aux États-Unis, et former son personnel en conséquence. Il doit également comprendre et appliquer les réglementations environnementales et appliquer ces principes à son propre magasin. Il peut également être amené à avoir des contacts directs avec les agences qui réglementent ces normes.
Plusieurs autres tâches de nature administrative sont généralement effectuées par le surintendant d’usine, y compris la gestion d’une grande variété de travailleurs, notamment des machinistes, des techniciens, des gestionnaires, des chefs de quart et d’autres subalternes. Il est en charge de l’embauche, du processus d’examen et de la planification de l’usine. Il peut être amené à communiquer et à négocier avec les représentants syndicaux.
Le surintendant contrôle généralement le budget et doit s’assurer que les échéanciers sont respectés à temps et dans les limites des paramètres de coût. Il fournit des estimations de production à la haute direction et doit également vérifier le respect du budget de production. De plus, un surintendant d’usine, en collaboration avec d’autres membres du personnel, doit planifier et revoir les objectifs de l’usine.
Selon l’industrie, un surintendant passe souvent une partie de son temps dans l’usine à former et contrôler les employés, et une autre partie de la journée à s’occuper de la communication commerciale par téléphone ou par courrier électronique. Un surintendant doit être un résolveur de problèmes créatif et avoir la capacité de diriger et de modéliser des pratiques professionnelles pour un grand nombre de personnes. Certains travaux informatiques sont nécessaires, et souvent le sens de la technologie est une partie importante du travail. Le calcul financier et la planification sont des éléments cruciaux de cette profession, et les compétences en communication sont très importantes.