Un technicien de surveillance est généralement responsable de l’installation et de la surveillance de nombreux types d’équipements de surveillance électrique. L’entretien et le test de l’équipement de surveillance sont un autre aspect du travail généralement effectué par un technicien de surveillance. Les équipements tels que les caméras, les microphones et les appareils d’enregistrement téléphonique sont des outils courants du métier pour de nombreux techniciens de surveillance. Beaucoup de ces techniciens travaillent dans des domaines qui nécessitent un haut niveau de sécurité, tels que les casinos ou les installations de jeux, ou ils sont employés par les organismes d’application de la loi.
Le travail d’un technicien de surveillance consiste à placer des caméras de surveillance et du matériel connexe dans des endroits souvent difficiles à remarquer. Lorsqu’un technicien de surveillance travaille avec un organisme d’application de la loi, l’équipement est souvent utilisé dans des événements d’infiltration et de type piqûre. Ce type de surveillance est généralement effectué à longue distance ou sans l’aide de lumière artificielle. Le technicien doit être formé à de nombreux aspects de la photographie, de l’enregistrement audio et de l’électronique afin d’obtenir le bon positionnement pour faire fonctionner l’équipement de surveillance. Un diplôme de deux ans en électronique est souvent requis pour devenir employé dans le domaine de la surveillance électronique.
La plupart des individus doivent effectuer un apprentissage de plusieurs années pour devenir technicien de surveillance. Cet apprentissage est souvent terminé après l’obtention d’un diplôme universitaire de deux ans et exige généralement que l’étudiant passe un test écrit et obtienne une licence dans les mois suivant son emploi en tant que technicien. Aux États-Unis, le test concerne les lois fédérales et étatiques qui régissent l’installation et l’utilisation des équipements de surveillance électronique. Dans la plupart des domaines, le demandeur est également tenu d’obtenir une licence pour être employé en tant que technicien. De nombreuses conditions doivent être remplies pour obtenir cette licence, notamment aucun crime, aucun crime impliquant une turpitude morale et aucune accusation ou condamnation liée au jeu.
Dans un environnement de jeu, le technicien de surveillance peut installer des caméras bien en vue pour surveiller non seulement les joueurs, mais également les employés de l’agence de jeux. Les croupiers et autres opérateurs de jeux employés de manière similaire sont surveillés en permanence dans le but de réduire les vols et les jeux malhonnêtes. Un technicien de surveillance surveille également généralement l’action dans une autre pièce du casino via des moniteurs de télévision en circuit fermé. Des microphones miniatures cachés stratégiquement dans tout le casino permettent également de surveiller les conversations des clients, des employés et des travailleurs. Les techniciens de surveillance signalent généralement toute activité suspecte au chef de la division de sécurité d’une entreprise, ou à un patron ou un directeur de casino.