Les agents de voyages sont des professionnels qui fournissent une assistance pour l’organisation et la réservation de voyages. À une certaine époque, il était très difficile pour les gens de réserver des billets pour des voyages en avion, en train et en bateau sans l’aide d’un agent de voyages, bien que cela ait changé avec l’avènement des sites Web destinés aux voyageurs qui voulaient prendre leurs propres dispositions. Les services d’un agent de voyages peuvent encore être très précieux, surtout pour les personnes qui ne sont pas des voyageurs expérimentés.
La plupart des agents de voyages travaillent dans une agence de voyages, une entreprise qui fournit une variété de services de voyage aux clients, bien qu’il soit également possible de travailler avec un agent de voyages indépendant. Un éventail de services peut être contracté par l’intermédiaire d’un agent de voyages, de la simple demande de réservation d’un billet d’avion à un voyage méticuleusement planifié. En règle générale, les frais correspondent à un pourcentage du coût du voyage, bien que certains agents de voyages facturent des frais fixes pour leur travail.
En plus de faire des réservations de voyages, un agent de voyages peut également réserver une voiture de location, réserver des chambres d’hôtel, sécuriser des réservations de restaurants et organiser diverses excursions et voyages. Par exemple, les personnes voyageant au Costa Rica pourraient demander à un agent de voyages d’embaucher un guide local pour les emmener faire une randonnée dans la forêt tropicale. Les agents de voyages peuvent également fournir des recommandations sur les endroits où aller, les choses à faire et les endroits à voir, un service qui est souvent apprécié par les personnes qui n’ont pas beaucoup d’expérience dans la région où elles se rendent.
D’autres formes d’aide au voyage telles que des cartes locales, des informations sur les vaccins de voyage et des brochures sur un comportement culturellement approprié peuvent également être fournies par un guide de voyage. Les guides de voyage donnent également des conseils sur les meilleurs moments de l’année pour voyager et les choses à surveiller dans diverses régions du monde. Certains peuvent également proposer des recommandations sur les écoles de langues, tandis que d’autres proposent une assistance pour les visas et autres documents de voyage afin de faciliter la tâche à leurs clients.
L’un des grands avantages d’un emploi d’agent de voyages est l’exigence de voyage. Étant donné que les agents de voyages doivent fournir des recommandations et travailler avec des entreprises locales, ils doivent voyager pour avoir une idée des endroits qu’ils recommandent à leurs clients et pour découvrir le service dans des hôtels, des restaurants et d’autres établissements spécifiques. Les agents de voyages peuvent souvent conclure des offres de voyage à très bas prix et ont la possibilité de voyager partout dans le monde dans le cadre de leur travail.