Un cabinet de conseil en technologie accompagne une entreprise cliente à travers le changement technologique. La technologie évolue fréquemment et les entreprises de plusieurs secteurs, de la finance à la vente au détail, ont souvent besoin de conseils pour les mises à niveau, l’intégration ou d’autres transformations commerciales. Les consultants identifient les défis auxquels une entreprise est confrontée pour intégrer ou s’adapter à ces changements. Ils guident un client à travers ces obstacles et, à la fin, fournissent généralement un rapport écrit qui relate l’expérience pendant la période pendant laquelle la société de conseil en technologie a été retenue.
Certains des services que les sociétés de conseil en technologie pourraient fournir comprennent des instructions sur la façon d’intégrer des technologies de pointe dans les opérations d’un client de manière à aider à contrôler les coûts et à augmenter les revenus. Par exemple, la prolifération d’Internet a introduit le commerce électronique dans de nombreuses entreprises qui dépendaient autrefois des magasins physiques. Un consultant en technologie peut expliquer à une entreprise comment effectuer une transition complète vers Internet ou l’utiliser pour compléter une structure physique existante.
D’autres services peuvent inclure une évaluation des coûts des technologies de l’information (TI) d’une entreprise. Lorsqu’une entreprise est obligée de réduire un budget informatique, elle doit décider quels services sont consommables. Cela peut être particulièrement vrai dans le cas d’une fusion ou d’une acquisition, lorsque les entreprises sont contraintes d’éliminer les licenciements entre les deux entreprises. Les cabinets de conseil en technologie peuvent aider à reconnaître les signes de dépenses excessives et offrir des suggestions sur la façon de réduire les coûts technologiques, tout en se concentrant sur l’efficacité et l’optimisation des systèmes qui valent la peine d’être conservés.
Alors que les bourses mondiales commençaient à migrer d’un système de tollé ouvert, où elles comptaient sur des spécialistes du trading pour exécuter les ordres, vers le trading automatisé, c’était un nouveau territoire pour beaucoup d’entre elles. Des sociétés de conseil en technologie ont conseillé les échanges sur la manière d’intégrer et d’optimiser les nouveaux systèmes et capacités technologiques. Depuis, des cabinets de conseil en technologie dédiés exclusivement au trading automatisé ont vu le jour et d’autres initiatives ont vu le jour. En 2007, la Bourse de New York et le Tokyo Stock Exchange Group ont formé un partenariat transfrontalier pour se servir mutuellement de consultants en technologie et exploiter les opportunités dans les systèmes commerciaux et la technologie.
Les frais facturés par les sociétés de conseil en technologie varient selon les régions. De nombreux consultants informatiques facturent un taux horaire et peuvent travailler dans les locaux d’un client pendant un certain temps pour fournir un soutien et s’assurer que les changements sont mis en œuvre avec précision. Des consultants en technologie plus sophistiqués avec un rôle plus complet pourraient facturer sur une base par projet. Les consultants en technologie doivent souvent voyager.
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