Une carrière dans l’hôtellerie peut souvent être poursuivie avec un diplôme en gestion du tourisme. Les collèges de deux ans et les universités de quatre ans peuvent offrir ces diplômes, qui sont susceptibles d’aider les étudiants à trouver du travail dans la planification, la gestion et le marketing. Les emplois touristiques peuvent être disponibles dans de nombreuses spécialités différentes, telles que les agents de voyages qui peuvent coordonner les voyages et l’hébergement pour les vacances, les explorations et les voyages d’affaires. Les croisiéristes peuvent offrir des opportunités aux directeurs et aux commerçants, tandis que les hôtels peuvent occuper de tels postes dans la gestion de projet et la vente de restauration. La planification d’événements dans un bureau de congrès et de tourisme est un autre travail d’accueil dans lequel les professionnels peuvent planifier des activités et organiser l’hébergement des invités en dehors de la ville.
Un diplôme en gestion du tourisme enseigne souvent aux étudiants comment coordonner des activités de loisirs ou de voyage et gérer des attractions touristiques telles que des hôtels, des parcs d’attractions et des sites historiques. Ces diplômes peuvent également préparer les étudiants à des postes dans la planification et la commercialisation d’installations touristiques. De telles installations sont susceptibles d’être trouvées dans les secteurs privé, public et gouvernemental, allant considérablement d’îles tropicales aux stations de ski d’hiver. Les cours sur les voyages et le tourisme peuvent inclure des sujets tels que la gestion commerciale des loisirs et du tourisme, la gestion des parcs et des installations récréatives et la supervision des loisirs. Les collèges de deux ans et les universités de quatre ans peuvent offrir ces diplômes.
Les emplois dans l’hôtellerie, tels que ceux dans la gestion du tourisme, peuvent être trouvés dans de nombreuses capacités différentes. Un exemple est évident chez les agents de voyages, qui supervisent, gèrent et coordonnent souvent les voyages et l’hébergement pour des vacances personnelles, des explorations de groupe et des voyages d’affaires. Des fonctions spécifiques sont susceptibles d’inclure la réservation de billets d’avion, l’hébergement et la location de voitures, la création ou la réservation de forfaits de voyage pour des croisières et des circuits et la gestion des budgets des clients. Les agents de voyages peuvent également travailler sur les remboursements ou les échanges de billets, coordonner les voyages internationaux et répondre aux préoccupations ou questions des clients.
Avec les compagnies de croisières, un diplôme en gestion du tourisme peut conduire à des postes de directeur ou de cadre supérieur en marketing. Le directeur est susceptible d’avoir un niveau élevé d’interaction avec les passagers tout en répondant aux besoins des invités. Les fonctions peuvent inclure l’organisation de visites à terre, de divertissements à bord, d’activités et de conférenciers. Le directeur peut également donner des présentations aux passagers, accompagner les invités lors d’activités et prendre des dispositions pour des activités spéciales telles que le vélo, le kayak ou l’équitation.
Le responsable marketing principal est probablement responsable de l’analyse et de la croissance des acheteurs de croisières. Les responsabilités peuvent inclure la conduite de nouveaux efforts de développement commercial et l’identification de nouveaux canaux de commercialisation, la direction des efforts de commercialisation de la compagnie de croisière et l’optimisation de sources de trafic efficaces. Bien que les spécialistes du marketing n’aient peut-être pas de contact direct avec les passagers, ils ont probablement besoin de comprendre les caractéristiques démographiques des personnes les plus susceptibles de faire des croisières.
Des postes dans le tourisme et l’hôtellerie peuvent également être disponibles avec des hôtels dans des postes tels que la gestion de projet et la vente de restauration. Le chef de projet sera probablement chargé d’aider les clients à créer et à livrer des présentations audiovisuelles. En tant qu’expert technique sur chaque événement, ce poste peut être chargé d’assurer la faisabilité financière et technique dans des contraintes de temps appropriées. Les tâches spécifiques peuvent inclure la coordination du personnel pour les événements, l’assistance aux vendeurs de l’hôtel avec des propositions et des recommandations et l’identification des besoins du client afin que la présentation soit réussie.
Le directeur des ventes de la restauration peut exercer des fonctions marketing, opérationnelles et financières pour s’assurer que le département atteint ses objectifs commerciaux. Cela nécessitera probablement une connaissance approfondie du menu du banquet et une compréhension des capacités de service pour chaque proposition de chambre et de repas. Le responsable peut faire des présentations commerciales à des clients potentiels, suivre les résultats et les modèles de performance des ventes pour améliorer les taux de conversion et prévoir les revenus.
Un diplôme en gestion du tourisme peut également être utile pour les carrières dans la planification d’événements, en particulier dans les bureaux de congrès et de tourisme. Ces postes facilitent souvent les activités de la région et se coordonnent avec les organisateurs de fêtes ou de mariages dans des lieux locaux. Les organisateurs d’événements sont susceptibles d’utiliser leur connaissance approfondie de la ville ou de la ville pour engager des vendeurs et des fournisseurs pour des événements, se conformer aux lois ou réglementations susceptibles d’influencer les activités et coordonner les réservations d’hôtels ou de centres de villégiature pour les clients de l’extérieur de la ville.