Un gestionnaire de crédit s’occupe de collecter les sommes dues pour des produits ou des services. Une entreprise peut employer ce type de gestionnaire pour suivre les comptes, négocier les paiements et participer aux recouvrements et aux actions en justice si nécessaire en cas de non-paiement. Ce type de superviseur de crédit travaille souvent en étroite collaboration avec les institutions bancaires et les agences de crédit pour exercer ses fonctions. De plus, ce gestionnaire protégera son entreprise contre les risques en recherchant et en évitant les mauvaises situations de crédit.
Bien qu’une grande partie du travail du gestionnaire de crédit consiste à émettre des factures, à régler des comptes et à suivre les paiements, la plupart des gestionnaires de crédit doivent également traiter directement avec les clients et les organisations externes. Le gestionnaire de crédit initie toutes les actions de recouvrement nécessaires et consulte les avocats et autres personnes impliquées dans une action en justice si le paiement du client est gravement retardé. Pour les recouvrements et les situations juridiques, le gestionnaire de crédit est généralement tenu de fournir des documents et des rapports décrivant l’historique des paiements et les détails comptables. Ce gestionnaire est également en contact régulier avec les banques lors du traitement des paiements et des transferts d’argent et utilise les ressources des banques et des agences d’approbation de crédit pour effectuer des enquêtes financières.
Selon la taille de l’organisation pour laquelle elle travaille, un gestionnaire de crédit peut avoir une grande variété de tâches. Dans les grandes entreprises, ces professionnels peuvent se concentrer sur une spécialité, comme le recouvrement, tandis que ceux des petites entreprises peuvent avoir une grande variété de tâches de crédit, y compris des tâches de bureau générales. Dans les grandes et les petites entreprises, un gestionnaire de crédit peut être amené à superviser d’autres personnes et à créer et maintenir des politiques et procédures appropriées relatives au crédit et au paiement.
Une partie du travail du gestionnaire de crédit consiste également à protéger son entreprise contre les extensions de crédit risquées ; dans cette position, l’approbation du crédit est également un élément essentiel. La responsable recherche et vérifie les antécédents et les antécédents de paiement des particuliers et des entreprises pour s’assurer que son entreprise recevra des paiements en temps opportun.
Au cours de la journée de travail, ce gestionnaire passe beaucoup de temps à communiquer et à réseauter avec les autres via des appareils informatisés, le téléphone et le courrier. Elle émettra probablement des relevés et passera également du temps à suivre et à suivre les paiements de compte. Elle peut être amenée à se concentrer sur des comptes ou des projets spéciaux, ou peut avoir un rôle plus général dans l’entreprise. Dans certains cas, un gestionnaire de crédit passera du temps à rencontrer des employés de haut niveau pour développer, maintenir et évaluer les politiques et pratiques de l’entreprise. De plus, elle entretient des relations avec les personnes travaillant pour les entreprises bancaires, juridiques et comptables.