La technologie informatique est devenue répandue dans presque tous les aspects de la société moderne. La majorité des dossiers sont désormais conservés électroniquement, supprimant le fardeau de gérer des piles de documents papier et de naviguer dans des classeurs encombrants. Des professionnels qualifiés occupant des postes de dactylo s’assurent que les enregistrements électroniques, les données et autres informations importantes sont stockées et organisées avec précision. Il existe de nombreux emplois de dactylo disponibles dans plusieurs industries et milieux d’emploi différents, y compris les immeubles de bureaux administratifs, les cliniques médicales et les hôpitaux, les tribunaux et les centres d’appels pour les citoyens sourds et malentendants. La plupart des dactylos travaillent sur place sur leur lieu de travail, bien que certains puissent travailler à domicile, offrant des services de saisie de données indépendants.
Un grand nombre d’emplois de dactylo se trouvent dans les succursales administratives et les bureaux de tous les types d’entreprises. Les dactylos peuvent être amenés à transcrire des conférences et des réunions, à prendre des dictées et à créer des notes de service. De nombreux dactylographes saisissent également des données concernant les comptes clients dans des feuilles de calcul et des formulaires électroniques. Les professionnels qualifiés assument souvent d’autres tâches administratives courantes, telles que répondre au téléphone et recueillir des informations pour leurs supérieurs.
De nombreux dactylographes qualifiés travaillent dans les hôpitaux et autres cabinets médicaux, effectuant diverses tâches liées au traitement de texte et à la saisie de données. Les dactylographes médicaux peuvent coder des diagnostics et enregistrer des informations vitales sur les patients dans des formulaires spécialisés. Ils organisent généralement les dossiers des patients et les historiques de paiement, ainsi que préparent des informations pour les compagnies d’assurance.
Les systèmes judiciaires emploient des dactylos spécialisés appelés sténographes ou sténographes judiciaires pour transcrire les audiences et autres procédures judiciaires officielles. De nombreux sténographes judiciaires utilisent des sténotypes, des instruments similaires aux machines à écrire, pour enregistrer des informations à un rythme très rapide. Les machines sténotypiques permettent aux sténotypistes de former des syllabes, des mots et des phrases entières à l’aide d’une seule frappe.
D’autres emplois de dactylo peuvent être trouvés dans les centres de relais téléphoniques et les stations de télédiffusion. Les dactylographes des centres relais retranscrivent textuellement les conversations téléphoniques pour les personnes sourdes et malentendantes. Les stations de télévision embauchent des dactylos pour fournir des sous-titres codés pour les programmes en direct et enregistrés.
Pour obtenir la plupart des emplois de dactylo, les gens doivent détenir un diplôme d’études secondaires et démontrer des compétences en dactylographie et en informatique. De nombreux dactylos potentiels suivent des cours dans des collèges communautaires ou des universités en informatique et en traitement de l’information pour améliorer leurs compétences et améliorer leurs chances d’emploi. Certains employeurs, en particulier les hôpitaux et les entreprises qui traitent des informations sensibles, préfèrent embaucher des personnes qui ont fréquenté l’université et qui ont plusieurs années d’expérience dans d’autres emplois de dactylo. Les sténographes judiciaires sont généralement tenus d’obtenir une licence dans leur état ou pays spécifique, ainsi que d’obtenir une certification d’une organisation reconnue au niveau national pour prouver leur maîtrise des machines de sténotype.